Igrač iz Kanade je tvrdio da su njegove dve omiljene igre nasumično uklonjene iz izbora onlajn kazina. Zamolili smo igrača za više detalja o tome kako je ova promena uticala na njega, uz objašnjenje da kazino ima pravo da menja svoju ponudu igara. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite u produženom roku. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i žalba je odbijena.
Zdravo, ovaj kazino je lažan. Uklonili su 2 najigranije igre bez ikakvog razloga.
Poštovani mdaroviche1978,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bullsbet.io kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas da li možete detaljnije objasniti kako to uopšte utiče na vas? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Želeo bih da istaknem da je u potpunosti na kazinu koje igre nudi i ako je igrač nezadovoljan, mogu samo da preporučim da igra u drugom kazinu.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
