Povlačenje igrača je zaglavljeno i on više ne može pristupiti svom računu. Žalba je riješena jer je igrač ponovo mogao pristupiti svom računu.
Automatski prevedeno:
Buran Casino - Povlačenje igrača je zaglavljeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.300 €
Buran Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, osvojio sam €2300 u Buran Casinu prošle sedmice. Kako sam češće čitao, tamo su isplate od 500€ normalne. Sada imam 3 otvorena plaćanja u kojima se još ništa nije dogodilo. Do sada je bilo dobro, sad sam htela da proverim da li se nešto promenilo, ali sada više ne mogu da uđem na stranicu. Zaglavim se ispred ekrana za učitavanje, nije to zbog interneta. Bio bih veoma zahvalan ako bi mi neko mogao pomoći. Srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Maximilian,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Buran Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo? Da li je kazino objasnio zašto je vaš račun trenutno zatvoren?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dobro jutro, nakon malo čekanja i pisanja tamo-amo, našlo se rješenje da mogu ponovo otvoriti stranicu. Tada sam bio direktno upitan za verifikaciju. Jučer sam sve poslao i nadam se da će sve proći kako treba. Ako i dalje budete imali problema, javit ću Vam se. Prvo i najvažnije, hvala na brzoj pomoći. Srdačan pozdrav, Maximilian 😇
Automatski prevedeno:
