NaslovnaPritužbeBurningBet Casino - Račun igrača je zatvoren.

BurningBet Casino - Račun igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.500 €

BurningBet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 26/05/2022 | Slučaj je zatvoren : 14/06/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračev račun je zatvoren zbog ovisnosti o kockanju. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Postavio sam račun kod BurningBet kazina i onda iskoristio njihov bonus na depozit. Uplatio sam 500 eura, dobio 500 eura bonusa i igrao za ove. Okrenuo sam novac 35 puta koliko je bilo potrebno da bih morao da isplatim i sada sam pokušao da isplatim iznos. Nakon završetka KYC procesa, kazino je sada zatvorio mog korisnika na "Ovisnost o kockanju" i više se ne mogu prijaviti. U mojim očima djeluje pomalo sumnjivo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo SimonL,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BurningBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li, molim vas, savjetovati da li ste se u prošlosti isključili iz nekog drugog kazina? Je li vam kazino dao neke konkretnije informacije o zatvaranju računa? Da li ste dobili vraćen uplaćeni iznos nakon što je vaš račun zatvoren?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo SimonL,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti