NaslovnaPritužbeCadoola Casino - Igrač nije dobio bonus.

Cadoola Casino - Igrač nije dobio bonus.

Automatski prevedeno:

Iznos: 30 €

Cadoola Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 31/01/2023 | Slučaj je zatvoren : 01/03/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Grčke nije dobio bonus koji je želeo. Žalbu smo zatvorili jer je igrač prestao da odgovara na naša pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

DEPOZIRAO SAM 30E ŽELIM BONUS

Semih se pridružio ćaskanju

Semih

Zdravo, hvala što ste kontaktirali našu korisničku podršku uživo!

Imajte na umu da kada se prijavite na englesku korisničku podršku, međutim, naš ćaskanje koristi funkciju automatskog prevođenja, tako da slobodno nastavite da koristite svoj jezik!

Imajte na umu da može doći do nekih grešaka u prevodu, ali se nadamo da će nam ova funkcija omogućiti da vam pomognemo najbolje što možemo.

Dajte mi nekoliko minuta da to proverim umesto vas i uskoro ću se vratiti sa odgovorom.

Neće dugo trajati, hvala na čekanju. Uskoro ću se vratiti sa ažuriranjem.

Samo da vas obavestim, pregledam vaš zahtev, ali može potrajati još nekoliko minuta, pa vam hvala na strpljenju.

Da li ste još uvek u ćaskanju?

avatar

DA

ČEKAM

Semih

Molim te daj mi trenutak. Čim dobijem odgovor, obavestiću vas. Hvala za čekanje

avatar

ČEKAM

Semih

Hvala za čekanje. U svom profilu možete aktivirati svoj bonus sa kartice bonusa

avatar

THE FREESPINS

NE BI SE VEROVALO

Semih

Želim da vas obavestim da trenutno nismo u mogućnosti da to ponudimo.

avatar

BONUS NIJE KREDITAN

BONUS NIJE KREDITAN

NA MOJ NALOG

BONUS NIJE KREDITAN

NA MOJ NALOG

Semih

Ostavite mi nekoliko minuta da pregledam vaše pitanje.

avatar

BONUS NIJE KREDITAN

NA MOJ NALOG

Semih

Dozvolite mi da to proverim za vas, sačekajte nekoliko minuta dok pogledam vaš nalog.

Hvala što ste čekali dok pregledam vaš zahtev. Treba mi još par minuta da to potražim za tebe.

avatar

ČEKAM

Semih

Vaš bonus je aktiviran. Hvala za čekanje

Mogu li još nešto da učinim za vas?

avatar

BONUS NIJE KREDITIRAN NA MOJ RAČUN

Semih

Trebalo bi da bude aktivan upravo sada. Pokušajte da osvežite svoju stranicu.

avatar


PIŠE 0 EVRA

Semih

Treba mi nekoliko minuta da to potražim za vas, ostanite sa nama i odmah ću se vratiti sa novostima.

avatar

IMAMO 1 SAT

MERCI

Semih

Ponovo osvežite stranicu

avatar

NIŠTA SE NE DEŠAVA

BONUS SE NE POJAVA NA MOJOM NALOGU

KOJI BONUS SI KREDITIRAO KAKO SI MI REKAO 100% DEPOZITA

Semih

Pokreću se besplatni okreti. Proverite još jednom

Samo treba da odete na slotove ili otvorite svoj profil/dostupne bonuse i pristupite fs-u odatle

avatar

REKLI STE MI DA IMAMO PRAVO NA BONUS 30E

I 50 BESPLATNIH OKRETANjA

ŠTA RADIŠ SAD POJEDI MOJ BONUS

TI SI BEZVREDAN RAD SA MNOM 2 SATA

Semih

Razumem vašu zabrinutost, ali ovo je najbolja ponuda koju možemo da vam ponudimo u ovom trenutku

avatar

ALI SI MI REKAO KAD SAM TE PITAO

REKLI STE MI DA IMAMO PRAVO SAMO NA DEPOZIT 100 POSTO

KOLIKO SAM NAPRAVIO DEPOZITA U VAŠEM KAZINU


KOLIKO SAM NAPRAVIO DEPOZITA U VAŠEM KAZINU

Semih

Razumem kako se osećaš. Mogu li još nešto da učinim za vas?

avatar

KOLIKO SAM NAPRAVIO DEPOZITA U VAŠEM KAZINU

Semih

Ove informacije možete proveriti u svom profilu

avatar

KAKO DA POVUDEM NOVAC

TI SI BEZVREDAN

Semih

Razumem vašu zabrinutost. Mogu li ti još nešto pomoći?

avatar

KAKO DA POVUDEM NOVAC

KAKO DA POVUDEM NOVAC

KAKO DA POVUDEM NOVAC

KAKO DA POVUDEM NOVAC

Semih

Možete zatražiti povlačenje sa svojim aktivnim stanjem

avatar

30E KOJA JE DEPONIRAO SAD MOGU POVUDITI

Semih

Imate li još jedno pitanje sa kojim bih vam mogao pomoći?

avatar

MOGU LI DA POVUČIM 30E KOJI JE KOJA KOJA SAM DALA??? ILI GA PRVO MORAM DA OBRATIM

Semih

Da, možete ga povući

Mogu li da vam pomognem bilo šta drugo?

avatar

NAI

ZAŠTO SE PRETPOSTAVKA NE DEŠAVA

Semih

Cilj nam je da obradimo zahteve za povlačenje u roku od približno 3 radna dana, od dana nakon podnošenja zahteva ili od dana poslednjeg obrađenog povlačenja.


Imajte na umu da ovaj raspored ne uključuje vikende i državne praznike. Kada se povlačenje obradi, trebalo bi da dobijete e-poruku od Odeljenja za finansije.

avatar

PREUZIMANjE SE NE DEŠAVA PROZOR ZA PREUZIMANjE SE NE OTVARA

Semih

Uverite se da koristite najnoviju verziju Google Chrome-a

avatar

DA

Semih

Mogu li još nešto da učinim za vas?

avatar

ŽELIM DA POVUDEM NOVAC ZAŠTO MI NE DOZVOLjAŠ

ŽELIŠ DA MI DAŠ NOVAC?

ŽELIM DA DOBIM SVOJ NOVAC

HOĆEŠ DA JEDEŠ MOJ NOVAC

ŽELIM DA DOBIM SVOJ NOVAC

HOĆEŠ DA JEDEŠ MOJ NOVAC

HOĆEŠ DA JEDEŠ MOJ NOVAC

HOĆEŠ DA JEDEŠ MOJ NOVAC

Semih

Kada napravite depozit, ne možete povući svoj novac pre igranja.

avatar

+KOLIKO PUTA MORAM DA IGRAM NA NOVAC

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani kostas2260,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Pregledao sam uslove i odredbe kazina i našao sam ovo:

Zadržavamo pravo da uskratimo bonus bilo kom kupcu, odbijemo bonuse bilo koje vrste, otkažemo učešće u bilo kojoj promociji, kao i da trajno ili privremeno zabranimo bilo kom klijentu ili grupi kupaca iz promotivnog programa veb stranice na naš jedini i apsolutni diskrecija. U slučaju bilo kakvog spora u vezi sa našim promocijama (uključujući, bez ograničenja, podobnost, korišćenje, zloupotrebu, fer plej, obračun dobitaka i uslove klađenja) odluka kompanije će biti konačna i o njoj se ne može pregovarati.

Da li sam dobro razumeo da je 50 besplatnih okretaja dodeljeno vašem nalogu umesto bonusa na depozit koji ste prvobitno želeli? Da li ste mogli da kontaktirate kazino sa zahtevom za povraćaj novca?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

nisu mi dali da vratim 30e koje sam položio

čak mi nisu pripisali bonus, oni su prevaranti

i na kraju su mi zatvorili račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na potvrdi, kostas2260.

Da li je preostalo stanje kada je kazino zatvorio vaš kazino račun?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

NE NEĆE MI DA DA POVLAČIM STRANICU NE BI OTVARAO MORAO DA IGRAM SVE DOK NE IZGUBIM I OTKAŽEM NALOG


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, pošto ste igrali svoj balans, bojim se da ne možemo mnogo da uradimo za vas.


Imajte na umu da je igrač jedini odgovoran za svoj račun, aktivni balans i sve opklade koje se dešavaju. Za buduću referencu, kontaktirajte nas čim se problem pojavi kako bismo mogli da intervenišemo pre nego što bude prekasno.


Takođe, ne možemo da kaznimo kazino za zatvaranje vašeg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.


Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, u suprotnom, bojim se da ću biti prinuđen da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi kostas2260,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti