NaslovnaPritužbeCampeonbet Casino - Igrač nije dobio bonus na depozit.

Campeonbet Casino - Igrač nije dobio bonus na depozit.

Automatski prevedeno:

Iznos: 80 €

Campeonbet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 29/12/2020 | Slučaj je zatvoren : 30/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke nije dobio bonus koji je aktivirao. Igrač je izgubio depozit prije nego što smo uspjeli pomoći, stoga je izgubio pravo na tu ponudu i bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Registrirao sam se u campeonsbet kazinu i položio 50 eura da bih iskoristio bonus od 160%. Nakon toga, nisam dobio kredit od 160%. Chat uživo na web lokaciji ne radi, a moji imejlovi za podršku su zanemareni.

Čekam svoj bonus otprilike 2 sedmice.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Roger,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Da li biste bili ljubazni i naznačili koji ste bonus aktivirali? Je li to bio „bonus za božićni kazino"?

Možete li, molim vas, potvrditi da je vaš položeni iznos ostao netaknut?

Takođe, jeste li pokušali kontaktirati casino putem chata uživo? Testirao sam ga, bili su brzi i profesionalno su odgovorili na sva moja slučajna pitanja. Trebate samo kliknuti na zvono s desnog dna web stranice, a zatim kliknuti na 2 oblačića za chat i popuniti osnovne informacije:

file

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Kristina,


to je bio 160% božićni Casino bonus.

Zatim sam prokockao 50EUR nakon što me niko nije kontaktirao nakon nekoliko dana. 🙁

Pokušao sam putem chata uživo i poslao najmanje 3 e-maila za podršku. Bez povratnih informacija iz kasina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file


Nije moguće započeti chat:

https://campeonbet.com/de/help

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, igrajući se svojim depozitom izgubili ste pravo na polaganje prava na ovu ponudu. Nažalost, u ovoj situaciji ne možemo ništa učiniti. Mogli bismo pokušati pomoći samo ako položeni iznos ostane netaknut i prisiljeni smo odbiti ovu žalbu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti