Igrač sa Malte je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Igrač je prijavio ponovljene greške pri povlačenju, koje je kazino pripisao grešci provajdera plaćanja. Nakon nekoliko prepiski, igrač je potvrdio da je isplata uspešno primljena iz kazina. Shodno tome, žalbu smo označili kao rešenu.
Zdravo,
Nikada nisam kreirao takve postove, ali sa Campo opkladom to je noćna mora.
16.01.2024 Uloženo 50,00€ Položio sam 1 opkladu bez bonusa ili nečeg drugog i dobio sam.
16.01.2024. istog dana tražio sam povlačenje 175,00€
Otkako su oni otkazali moje povlačenje 2 puta zbog problema sa dobavljačem plaćanja ili kvara koji navode
U međuvremenu primam uplate za veštine sa drugih veb lokacija, tako da je očigledno na njihovoj strani.
Svaki put žele da čekam 3-5 radnih dana i govore mi da će biti isplaćeno, ali nije uspelo 2 puta!
Sada sam zatražio treći put, ali gubim nadu da li bi neko mogao da mi pomogne, hvala
i dalje ne uspe svaki put posle 3 dana i stalno mi govore da je greška u dobavljaču plaćanja jasno da ne isplaćuju šta mi preostaje da uradim?
Zdravo Kristina,
Ne, ista procedura mi stalno govore da tražim ponovo da se oni brinu, ali je sve vreme ista
Otkazuju moje povlačenje nakon 3 dana i govore mi da ga ponovo zatražim zbog nekog neuspeha
Račun veština je isti račun koji sam koristio za depozit i očigledno na moje ime
zaista se radujem što ću ovde dobiti pomoć
Zdravo, Campobet mi je isplatio kartu može da se zatvori
Dragi Angel1303,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
