NaslovnaPritužbeCampoBet Casino MX - Depozit igrača je odložen.

CampoBet Casino MX - Depozit igrača je odložen.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: Mex$5.040

CampoBet Casino MX

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Meksika je deponovao 5.040 meksičkih pezosa na CampoBet, što nije bilo prikazano na njegovom računu nedelju dana uprkos potvrdi Banco de Mekico da su sredstva primljena. Suočio se sa izazovima u komunikaciji sa kazinom, koji je tvrdio da nikada nisu primili depozit, i tražio je da kazino doda iznos na njegov račun za povlačenje. Posle 15 dana, stanje je konačno knjiženo na njegov račun. Tim za žalbe je označio problem kao rešen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, samo da prokomentarišem da je ovaj kazino neverovatan, kako mu daju odličnu ocenu kada običan transfer SPEI u Meksiku, kako to međunarodno zovu, za mene ne važi.

Uplatio sam depozit u iznosu od 5.040 meksičkih pezosa, otprilike 250 dolara, i to traje nedelju dana i samo u ćaskanju mi daju preokret i sada kažu da ga nemaju, da nikada nisu primili depozit kada jasno uđu na portal Bankico Banco de Mekico, potvrđuju da je depozit već na računu, primaju račun iz Campa.

Dodao sam sliku Bankico priznanice koja potvrđuje da je novac već u kazinu od tog dana i snimak ekrana mog nu naloga.

Jedino što tražim je da novac bude vidljiv na mom campobet računu pošto NU bankovni račun sa kojeg sam uplatio depozit na campobet više ne prima depozite zbog činjenice da sam lično primio više od 240 hiljada meksičkih pezosa ovog meseca i to je mesečni limit koji ovaj račun može da primi, ponavljam, tražim da kazino samo doda iznos koji je deponovan na moj račun u kazinu ili na moj kazino račun. pogodnost. Ponavljam, sa slikama koje pružam, potvrđuje se da Campobet već ima novac. I nikada to nije učinilo validnim za mene.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi maulebanese,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za probleme sa kojima se suočavate sa svojim depozitom.

Kao sledeći korak, želim da vas podsetim da ako vaš depozit nije pripisan na vaš kazino račun, najbolji način da se postupite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni će morati da istraže, ali imajte na umu da ovaj proces može da potraje oko mesec dana. Nažalost, u ovakvim situacijama, kazino obično ima ograničene mogućnosti za pomoć. Takođe bih preporučio da se uzdržite od dodatnih depozita dok se ovo pitanje ne reši.

Ako su sredstva izgubljena tokom transakcije, može proći neko vreme da se uplata vrati na vaš račun.

Već ste prosledili priznanicu o uplati, što je od velike pomoći.

  • Možete li mi reći da li je ovo bio vaš prvi depozit u kazinu?
  • Pored toga, da li ste primili bilo kakvu komunikaciju od kazina u vezi sa ovim problemom, kao što je obaveštenje o neuspehu plaćanja ili bilo koje drugo objašnjenje? Ako jeste, prosledite je na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru i saradnji.

Srdačan pozdrav,

Petronela



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, izvinjavam se na odgovoru do sada, ali imao sam dosta radnih dana. Odgovoriću na tvoja pitanja, Petronela. Pre svega, hvala vam na postojanju ove grupe i na podršci.

Već sam napravio nekoliko depozita u kazinu i sve je savršeno, uvek više od 10.

Da, komunicirao sam sa kazinom u ćaskanju, ali bilo je previše okretanja više od 7 dana u ćaskanju i njihov prvi odgovor je da su očekivali informacije od finansijskog odeljenja, kao da je Gugl ili ogromna kompanija tako da moraju da delegiraju informacije, budući da su mala kompanija, čine da izgleda kao da je ogromna u četovanju i nije, smešno. I poslednje što su mi rekli je da nemaju novca.

Prvo ću ti objasniti Petronela kako SPEI servis radi u Meksiku, bankovni transferi, da me razumeš. Na fotografiji koju sam vam poslao u potpunosti se pojavljuju bankovni podaci i transfer. Samo treba da uđete na ovaj portal, ponavljam, preko Meksičke bankarske komisije ili Banke Meksika https://vvv.bankico.org.mk/cep/ ubacite podatke uz fotografiju koju sam vam poslao ili postavio na ovu dugačku žalbu i to je to. Čini se da kazino Campo Bet ima novca od dana kada sam izvršio depozit. Stiglo je 2 minuta kasnije, tako da nema bankrota. To je 100% sigurno. Oni već imaju novac, zato sam vam poslao bankovnu fakturu, pošto imaju novac. 100% potvrđeno.

Dakle, nema izgovora da nemaju novac ili druge čudne stvari iza kojih se krije veliki i neverovatni Campobet kazino, koji veruje da je velika kompanija, delegira odgovornosti kao da je Nvidia ili kompanija tog nivoa, da je samo mala kompanija, da ne kažem osrednja i da laže, jer nije ni dovoljno dobro, sa manama, kao što sam vam rekao, kao što sam rekao kazino a već imaju, novac na njihovom kazino bankovnom računu je 100% verifikovan, to je jedan od najgorih kazina.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

U ovom samo treba da unesemo podatke na portal Banke Meksika za transfere i to je to https://vvv.bankico.org.mk/cep/ Sada ako ne razumete kako to da uradite, preuzimam pdf u snimljenoj slici da vidite kako je novac u polju za klađenje.
Ovo je preuzeto sa portala Banke Meksika u obliku priznanice i sa podacima iz meksičkog trezora, koji pokazuje pravo ime Campobet-a u Meksiku gde traži depozit koji potvrđuje da imaju novac i da to traje već 2 nedelje i da su previše neodgovorni prema korisničkom servisu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Želim da vas obavestim da sam sada ušao u kazino i da je stanje od 5.040 pezosa već bilo na mom računu 15 dana kasnije, više od dve nedelje.

Nadam se da će Campobet poboljšati ovu uslugu i daću joj drugu šansu, ali zaista 15 dana da reši problem spei-a. Hajde da vidimo šta će mi se desiti u budućnosti sa mojim iskustvom u ovom kazinu. Ja ću izvestiti.

Hvala guru kazinu i pre svega što je pružio iskustvo nama igračima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi maulebanese,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste mogli da odvojite malo vremena i podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot-u (link ovde ). Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru



Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti