NaslovnaPritužbeCaptain Cooks Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Captain Cooks Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: C$50

Captain Cooks Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Kanade je prije šest sedmica zatražio povlačenje. Nažalost, još nije primljen. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Povlačenje 1. septembra 2.500.00 osvojenih na 9 maski, niko nije dobio odgovor od bilo koga, možete li ovo ispitati umjesto mene plz thx Glenda

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Glenda,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju.

Sasvim je uobičajeno da za podizanje novca bude potrebno nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade, ali šest sedmica je zaista dugo. Da li sam dobro shvatio da uplata još uvijek čeka na vašem računu, a da nije obrađena? Jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Jeste li u prošlosti primali dobitke od ovog kazina?

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Glenda,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti