NaslovnaPritužbeCashalot Casino - Povlačenje igrača se stalno otkazuje.

Cashalot Casino - Povlačenje igrača se stalno otkazuje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 599 €

Cashalot Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 29/01/2024 | Rešeno : 22/02/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač iz Irske skoro godinu dana nije mogao da podigne svoj dobitak iz onlajn kazina. Kazino je navodno otkazao isplate bez navođenja razloga i nije odgovarao na upite igrača. Igrač je već verifikovao svoj nalog i ranije je uspešno povlačio. Nakon što je problem pokrenut sa Timom za žalbe, kontaktiran je kazino i oni su priznali tehnički problem koji je sprečio povlačenje. Problem je naknadno rešen i igrač je potvrdio da su sredstva uspešno prebačena u njihov kripto novčanik. Žalba je tada označena kao „rešena“.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Ne mogu da se povučem.


Pokušavam da se povučem skoro godinu dana.


Kazino jednostavno otkazuje isplate i ne saopštava zašto?


Otpremio sam najnovije otkazivanje.


Kazino mi takođe ne odgovara...



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi dionbarkeru,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Kada vas je kazino poslednji put kontaktirao u vezi sa bilo kojim upitom koji ste imali?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Povukao sam se pre više od godinu dana.


Nema bonusa, ovo je sve gotovina.


Pre dva dana. Kontaktirao sam ih više puta tokom mnogo meseci, ne odgovaraju.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 9 meseci
Prevod

Tvrde da dozvoljavaju podizanje samo 200 evra odjednom. Ludilo....


Takođe su rekli da sam napravio grešku pri lepljenju svoje LTC adrese (nije tačno).


Ponovo sam se povukao i snimak ekrana povlačenja i ćaskanje je potvrdilo da se adrese podudaraju.


Da vidimo da li je povlačenje obrađeno...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Da li je vaš kasniji pokušaj da se povučete bio uspešan?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Naravno da ne. Poništili su ga i tražili verifikaciju, koju sam prošao pre godinu dana.


Jutros možete videti nazad i nazad. Momak 'Majk' koji vodi sajt i radi sve je rekao da imaju privremeno ograničenje od 200 evra dnevno i ako budem zahtevao da će to biti obrađeno.


Neće biti i biće odbijeno i upotrebiće se još jedna laž.


Pogledajte sve snimke ekrana.


TREBA DA IMATE UPOZORENjE O KRAĐI NA OVOM SAJTU!


filefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Povlačenje još uvek nije obrađeno.


Propustili su rok koji su postavili moji advokati.


Sud je. Oni su takođe svesni ove teme i žalbe jer sam im sve to poslao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala vam puno, dionbarker, što ste dali potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti koleginici Mirki ( miroslava.d@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Međutim, želim da vas upozorim da je uobičajena praksa Cashalot Casina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nerešene žalbe sa oznakom „Politika bez reagovanja", nastavljamo da pokušavamo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi dionbarkeru,


Zovem se Mirka i pomagaću vam u rešavanju ovog slučaja. Sada bih želeo da pozovem predstavnika Cashalot kazina da se pridruži ovom razgovoru.


Dragi Cashalot Casino,


Možete li dati više informacija o ovom slučaju?


Hvala unapred,


Mirka


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo.


Hvala vam na zahtev. Zahvaljujući ovom timu našeg sajta smo uspeli da identifikujemo male tehničke probleme zbog kojih vaše povlačenje nije obrađeno na vreme.


Sada smo uspeli da sve popravimo i sva vaša sredstva koja je trebalo da bude povučena sa vašeg naloga su uspešno prebačena u vaš kripto novčanik.


Pozdrav, Cashalot.bet tim za podršku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Mogu potvrditi da je sve ovo primljeno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi dionbarkeru,


Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.


Srdačan pozdrav,

Mirka

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti