Igrač iz Njufaundlenda i Labradora pokušava da podigne oko 11.000 dolara i ima kašnjenja uprkos navedenom vremenskom okviru za povlačenje od 0-3 dana. Već nekoliko dana pokušavaju da procesuiraju povlačenje bez ikakvog odgovora.
Vremena podizanja gotovine su 0-3 dana. Imam oko 11000 dolara novca koji se može povući. Pokušavam da se povučem danima sa odgovorom.
Zdravo zacks7955,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cashed Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaše povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Nik,
Nalog je verifikovan od prošle nedelje.
Sve je pravi novac, bez bonusa.
Razgovarao sam sa korisničkom podrškom danas, ali mi kažete da je potrebno sve više vremena.
Zdravo zacks7955,
Kao što je gore navedeno, uvek preporučujemo da sačekate 14 dana da uplata bude obrađena kada vaš nalog bude verifikovan.
Možete li pojasniti kada je tačno završen proces verifikacije?
Radujemo se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
U početku je sve urađeno 21. Pročitao sam druge kritike. Veoma sumnjam da ću dobiti ovaj novac.
Zdravo zacks7955,
Pošto preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana za bilo kakvu vrstu povlačenja, a ono je sada prošlo, možete li da nam kažete da li je bilo ažuriranja?
Radujemo se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hvala zacks7955 na ažuriranju. Sada ću vašu žalbu proslediti kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
pozdrav,
Nick
zdravo tamo,
Hvala vam zacks7955 što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim Cashed Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo šta je problem sa povlačenjem i šta možemo da uradimo da pomognemo igraču da dobije svoje dobitke.
Hvala vam!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
