Igrač se bori da se povuče dok kazino stalno smišlja nove izgovore. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Zdravo svima
Nažalost, imam problema sa isplatom u gore pomenutom onlajn kazinu. KYC verifikacija je uspješno završena od 3. avgusta 2022. godine, a primio sam i potvrdu o tome putem e-pošte. Pokrenuo sam isplatu 4. avgusta 2022. i dobio pismenu potvrdu od podrške da su isplate odobrene. Sada Cashimaschi pokušava s izgovorima da mi ne isplati novac. Prvo je bilo problema sa mjestom stanovanja, a sada odjednom sa izvodom iz banke, iako je to već provjereno. LG Jan
Zdravo Chaine92,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa CashiMashi Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kakve izgovore kazino smišlja? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick