Igrač iz Ontarija ne može da pristupi kazinu i zatražio je da se njihov nalog zatvori kako bi prestao da prima poruke i e-poruke. Uprkos njihovom zahtevu, oni nastavljaju da primaju poruke.
Automatski prevedeno:
Cashiopeia Casino - Igrač želi da se račun zatvori.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Cashiopeia Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 8 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Ne mogu da pristupim ovom kazinu jer živim u Ontariju. Dobijam poruke i e-poruke, oni nikada nisu odgovorili na moju e-poštu da bi zatvorili moj nalog kako bih mogao da prestanem da dobijam poruke od njih. Samo želim da prestanem da dobijam poruke od njih i zatvorim svoj nalog
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo Vicvalker,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cashiopeia Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste kontaktirali kazino da biste zatvorili svoj nalog i zamolili ih da vam pošalju dodatne e-poruke? Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa kazinom i kakav je bio njihov odgovor na vaš problem?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Da, verifikovan sam davno. Razgovarao sam putem e-pošte i rekli su mi da moram da kontaktiram ćaskanje uživo da bih zatvorio nalog kojem ne mogu da pristupim zbog regiona u kojem živim i još uvek dobijam SMS-ove i mejlove
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Sada imam isti problem sa spin shake kazinom za koji nikada nisam ni čuo. Ne mogu ni da ih kontaktiram i da ih zamolim da prestanu
Automatski prevedeno:
+48 brojevi mi stalno šalju poruke
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo Vicvalker,
Možete li da prosledite snimak ekrana sms poruka da dokažete da su stigle iz Kašiopeje? Da li ste kontaktirali kazino putem njihove e-pošte? Ako jeste, prosledite je na nikolas.b@casino.guru a ako ne, kontaktirajte ih.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Možete li ih samo kontaktirati i zamoliti ih da me zaista uklone
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Tamo mi sestra kazino Luckland takođe šalje toliko poruka i ne mogu da ih kontaktiram
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo Vicvalker,
Nažalost, te poruke ne izgledaju kao direktne poruke iz kazina, više kao od provajdera treće strane. Mogli su da dobiju vaš broj negde gde ste se registrovali i da ga koriste za promotivno oglašavanje. Ako bi poruka bila iz kazina, ona bi sadržala direktnu vezu do kazina (ta veza izgleda kao veza povezana sa partnerom). Molimo pokušajte direktno da blokirate broj jer se u suštini ništa drugo ne može učiniti jer izgleda da kazino nije uključen u to.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Postoji direktna veza ali kaže da ne mogu da pristupim. Kazino jer živim u Ontariju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Zdravo Vicvalker,
Kao što je gore objašnjeno, ne može se dokazati da poruka dolazi iz kazina, stoga ne možemo da ih kontaktiramo. Mogu samo da preporučim da blokirate broj na svom telefonu tako da od njih neće biti primljeni pozivi ili SMS.
Postoji li još nešto sa čime bismo vam mogli pomoći?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock