Igrač iz Australije je osvojio 300 dolara od bonusa za akcije, ali se suočio sa problemima sa povlačenjem 90,80 dolara nakon što je obavešten o održavanju banke. Naknadni pokušaji povlačenja su otkazani zbog tvrdnji o nezakonitim opkladama na ličnu kartu igrača, što je rezultiralo gubitkom celokupnog bilansa. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“ zbog nedostatka saradnje kazina i odsustva važeće licence. Date su preporuke da igrač razmotri recenzije i ocene kazina u budućim izborima.
Automatski prevedeno:
