Igrač iz UK-a čeka povrat depozita. Igrač je potvrdio da je povrat obrađen i primljen.
Automatski prevedeno:
CashSpins Casino - Igračica je tražila povrat svojih depozita.
Automatski prevedeno:
Iznos: 23 €
CashSpins Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.9
CashSpins Casino ima Indeks sigurnosti od 3,9, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zatvorio sam novi račun koji sam otvorio i sada me ignorišu i ne vraćaju depozit
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Donna,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas da li možete detaljnije elaborirati i opisati šta se dogodilo?
Možete li pojasniti zašto bi kazino trebao vratiti vaš depozit?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Odlučio sam da ne želim nastaviti s računom i zatvorio sam ga, zatražio sam povrat uplaćenog depozita.. Nakon nekoliko e-poruka još uvijek nisam dobio odgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, Donna. Da li sam dobro shvatio da ste sami zatvorili svoj račun i da više nemate pristup njemu? Možete li potvrditi da imate samo svoj depozit na računu i da je ostao netaknut (niste se kladili na njega)?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zatvorio sam ga putem live chata i agent mi je rekao da im moram poslati e-poštu da mi vrate uplaćena sredstva..
nisam igrao nista sa njima..
Dobio sam e-mail da su mi izdali depozit i da će potrajati 1-16 dana, što mislim da je izuzetno dugo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Donna. Pošto je povrat uspješno primljen, sada ćemo ga zatvoriti kao 'riješeno' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
