NaslovnaPritužbeCashwin Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Cashwin Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 €

Cashwin Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 02/09/2023 | Slučaj je zatvoren : 09/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je potvrdio da je njegov nalog verifikovan, ali isplata nije obrađena. Uprkos naporima tima za žalbe da prikupi više informacija i produži tajmer za žalbe, igrač nije odgovorio. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka saradnje igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Isplata ovog novca je prekomerno odložena. Jednom se pokazalo da je završeno, a drugi put je poništeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi penko8384,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo. Moj nalog je dobro verifikovan. Ali još uvek čekam svoju isplatu. Zašto to traje tako dugo?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tako da moram da pokušam mnogo puta dok mi se novac ne isplati. Ovaj sajt cashvin je definitivno prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi penko8384,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo. Još nisam dobio isplatu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moj nalog je potvrđen, ali ne žele da se povuku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li molim vas da nam kažete koji je trenutni status vašeg zahteva za povlačenje? Da li ste kontaktirali korisničku podršku u vezi sa otkazivanjem vaših uplata? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi penko8384,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti