Igrač iz Španije ne može da pristupi svom kazino nalogu i sumnja da je zatvoren, a takođe čeka na povraćaj preko 300 evra. Nisu sigurni kako da kontaktiraju kazino i sumnjaju na prevarnu aktivnost.
Automatski prevedeno:
Casinado Casino - Čini se da je nalog igrača zatvoren.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 €
Casinado Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 20h 24m 31s
Rezime slučaja
pre 3 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 20 sati
Prevod
Od jutros je nemoguće pristupiti kazinu, kao da su ga zatvorili. Duguju mi više od 300 evra za refundaciju, a ne znam kako da ih kontaktiram. Sumnjam da je u pitanju lažni kazino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
Dragi valonso7,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Pokušao sam da pristupim veb lokaciji i radi mi bez ikakvih problema.
- Možete li da nam kažete ako se problem nastavi? Ako jeste, objavite snimak ekrana onoga što vidite kada pristupate veb lokaciji kazina.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
Prevod
Uspeo sam da se prijavim večeras, ali ne sa linka koji inače koristim. Kao da su promenili veb lokaciju. Hvala vam puno, sada moram da čekam na povraćaj novca.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
Prevod
Hvala na odgovoru, valonso7. Drago mi je što to čujem. Molim vas, obaveštavajte me o svim daljim dešavanjima.
Automatski prevedeno:
valonso7 ima 6d 20h 24m 31s da odgovori
