NaslovnaPritužbeCasineia Casino - Nalog igrača je blokiran.

Casineia Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 75

Iznos: 1.950 kr

Casineia Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 07/11/2022 | Nije rešeno : 29/11/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igraču iz Poljske je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Zaključili smo žalbu kao nerešenu jer kazino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Veoma sam iznenađen pozitivnom kritikom ovog kazina, to je probniescam, prevaren sam u ovom kazinu za 1950 SEK, nisu mi čak ni vratili depozit, moj račun je blokiran.


Iskoristio sam bonus na depozit i ukradu mi depozit koji mi se ne vraća, posluju na crno, sramotno su društvo lopova i prevaranata.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi tirakk,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

da igrao sam sa aktivnim bonusom, kreirao sam nalog 19. oktobra, još nisam uradio verifikaciju, moj nalog je zatvoren i nemam pristup nalogu, koristio sam bonus na prvi depozit i bonus na drugi depozit i igrao slot, sa maksimalnim ulogom od 20 SEK.


ovi lopovi bi trebalo da mi vrate bar depozit, ovi prevaranti imaju neka čudna pravila u svojim pravilima da mogu zapleniti depozite igrača i zatvoriti račun iz bilo kog razloga, tamo je primitivna podrška zombija koja ne odgovara na mejlove .


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno, tirakk, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo tirakk,


Od sada ću vam pomagati u vezi sa žalbom. Prvo ću kontaktirati kazino i tražiti objašnjenje.


Kazino Casineia,


Možete li da objasnite zašto je tirakk-ov račun blokiran, a dobici zadržani?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi tirakk,


Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane.


Pošto je veb lokacija kazina već duže vreme van mreže, nisam uspeo da istražujem bilo koji način na koji možete da potražite druge opcije za svoj problem.


Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem.


Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti