Naslovna Pritužbe Casinia Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Casinia Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Casinia Casino
Veoma dobra reputacija
Poslato: 19/09/2022 | Rešeno : 19/09/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Играч из Немачке је затражио повлачење мање од две недеље пре подношења ове жалбе. Њихов новац још није примљен. Играч је касније потврдио да је повлачење успешно обрађено, па смо ову жалбу означили као решену.

Automatski prevedeno:
Javno
pre 4 meseci
\ Prevod

Здраво, чекам од 10.09. до обраде мог подизања 500 евра. Поновљени захтеви подршци нису донели никакве информације. Само сам се утешио. Услови и одредбе наводе време обраде од 3 радна дана. Сада је 7 дана без успешне исплате.

Automatski prevedeno:
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi DaveBerlin,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
pre 4 meseci
\ Prevod

Случај се може затворити, добио сам новац данас поподне.

Automatski prevedeno:
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Сјајне вести, ДавеБерлин. Пошто је жалба успешно решена, сада ћемо је затворити као „решену" у нашем систему. Хвала вам на сарадњи и не устручавајте се да нас контактирате ако будете имали проблема са овим или било којим другим казином у будућности. Ту смо да помогнемо.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti