Igraču iz Japana je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Casino Days - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Casino Days
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 9 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 10 meseci
\
Prevod
Moj depozit e-novčanika je izbrisan bez ikakvog razloga iz Casino Dais-a.
To je zapravo zabrana naloga, ali kada sam pitao zašto, nisu ništa odgovorili, a rekli su da im ne smeta da podnesu žalbu nekoj trećoj organizaciji, pa bih voleo da se vi bavite ovim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi ipon,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)? Da li kazino drži neka sredstva?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
\
Prevod
Dobro veče.
Registrovao sam nalog pre više od godinu dana.
To je urađeno bez prethodne najave u poslednjih mesec dana.
Igrao sam kazino uživo i slotove.
Mislim da u tome nema novca.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Vidim. Dakle, kazino ne drži nikakva sredstva. Da li nedostaju neka sredstva? Ima li izgubljenih depozita?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi ippon,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
\
Prevod
Sredstva nisu izgubljena.
Međutim, to je prijavljeno kao namerna lična zabrana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zbog zatvaranja vašeg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga. Ako je kazino isplatio sve dobitke, a sredstva se ne drže, bojim se, ne možemo mnogo da učinimo za vas.
Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prinuđen da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi ippon,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
\
Prevod
Da li to znači da zabrane naloga bez razloga ne podležu odlaganju?
razumem
mnogo vam hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbaciti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock