Dobio sam neželjenu e-poštu od ovog kazina sa bonusom bez depozita. Prijavio sam se i pobedio. Ispunio sam uslove za igranje i bonus je rekao da je maksimalna isplata 50 dolara.
Podneo sam svoje dokumente za verifikaciju da bih dokazao svoj identitet i prijavio sam se nekoliko dana kasnije da vidim kako su moji dobici nestali. Proverio sam šta se desilo i rekli su da sam prekršio uslove pa su mi uklonili dobitak.
Njihova tvrdnja je bila:
Imajte na umu da smo pregledali vaš nalog i žalbu. Razlog za uklanjanje vaših dobitaka je činjenica da postoji preko 10 naloga registrovanih sa iste IP adrese sa potpuno istom adresom. Kao što ste najverovatnije svesni, igraču je dozvoljeno da ima samo jedan nalog u kazinu. Ovo je veoma uobičajeno pravilo u svim onlajn kockarnicama. Činjenica da su vaši dobici došli od bonusa dobrodošlice bez depozita predstavlja još jedno kršenje Uslova i odredbi na koje ste se složili kada ste se pridružili.
Nemam više naloga u Ektreme kazinu. Koristim svoj mobilni telefon da igram na ovim sajtovima. Bežični operateri recikliraju IP adrese, što bi trebalo da znaju, siguran sam. Nijedan drugi kazino sa kojim igram me nikada nije optužio da imam brojne naloge zbog moje Verizon IP adrese. Ovo je više od apsurda.
Pominju moju adresu, ali niko na mojoj sadašnjoj ili bivšoj adresi nema nalog u ektreme kazinu, a ja sigurno nemam više od jednog naloga u ektreme kazinu jer nisam ni znao ko su oni pre njihove neželjene e-pošte .
Oni traže bilo koji način da izbegnu plaćanje tako malog iznosa. Da bi kazino izbegao da plati 50 dolara, ali da mi i dalje šalje e-poštu da uložim novac, nije nejasno. Nadam se da će neko pomoći da se ovo ispravi i da se pobrine da se to nikada ne dogodi nekom drugom.
Hvala vam.
I received an unsolicited email from this casino with a no deposit bonus. I signed up and won. I completed the playthrough requirements and the bonus said max payout is $50.
I submitted my verification documents to prove my identity and I logged in a couple days later to see my winnings disappeared. I checked to see what happened and they said I violated terms so they removed my winnings.
Their claim was:
Please note that we have reviewed your account and grievance. The reason behind the removal of your winnings is the fact that there is over 10 accounts registered from the same IP address with the exact same address as well. As you are most likely aware, a player is allowed to have only one account at the Casino. This is a very common rule in all online casinos. The fact that your winnings came from a no-deposit welcome bonus present another violation of the Terms & Conditions you have agreed upon joining.
I do not have multiple accounts with extreme casino. I use my cellphone to play on these sites. Wireless carriers recycle IP addresses, which they should know I'm sure. No other casino I play with has ever accused me of having numerous accounts due to my Verizon IP address. This is beyond absurd.
They mention my address but no one at my current, or former, address has an account with extreme casino and I most certainly do not have more than one account with extreme casino as I didn't even know who they were prior to their unsolicited email.
They are looking for any way to avoid paying such a small amount. For a casino to avoid paying $50 but still emailing me to deposit is beyond shady. I hope someone helps correct this and makes sure it never happens to someone else.
Thank you.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)