Igrač iz SAD je blokiran. Kazino tvrdi da je otvorio više računa. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Casino Extreme - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.982 $
Casino Extreme
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.6
Casino Extreme has a Safety Index of 9,6, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da, dali su mi priliku da imam 20 besplatnih okretaja na Cash Advance 3 i ponovo sam pobijedio preko planine sada pokušavaju reći da imam više računa što je laž da nemam više računa i otišao sam od jednog od njihovih besplatnih okretaja i mislim da samo pokušavaju ponovo da mi plate kao u drugom kazinu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Kyle871987,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Provjerio sam T&C i pronašao ovo:
„Dozvoljen vam je samo jedan korisnički nalog. Ako imate više od jednog naloga, svi dobici će biti nevažeći. Ako otvorite više od jednog korisničkog računa, kazino može zatvoriti sve račune i svi bonusi i dobici mogu biti poništeni."
Postoji li ikakva šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu također napravio račun u ovom kazinu?
Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
