NaslovnaPritužbeCasino Gods - Depozit igrača nikada nije dodan na njegov račun u kazinu.

Casino Gods - Depozit igrača nikada nije dodan na njegov račun u kazinu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Casino Gods
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 15/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 30/07/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke položio je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nikad više Casino Gods !!!

Položio sam 200 eura, ali nikada nisu uplaćeni na moj račun Casino Gods!

Nakon nekoliko dana nakon uplate depozita, ustanovio sam da novac još uvijek nije na računu Casino Gods. Stoga sam kontaktirao podršku. Željeli su vidjeti moje bankovne izvode o njima. Pa sam im poslao svoje izjave, gde je bilo vrlo jasno da su novac povukli sa mog računa. Nakon nekoliko dana stigao je odgovor da novac nikada nije stigao do njih. Potom sam htio da razjasnim stvar, ali više nikada nisam dobio odgovor i novca više nema.

Ne bih preporučio nikome da se tamo prijavi, da vam se ne dogodi isto!

LG

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kevine,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu.

Željela bih vas upozoriti da, ako vaš depozit nikada nije dodijeljen na vaš račun u kasinu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog davatelja plaćanja. Moraju istražiti, ali imaju na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kockarnice su vezane ruke.

Možete li, molim vas, da se obratite ako ste već kontaktirali svog davatelja plaćanja? Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, pošaljite je zajedno s potvrdom o plaćanju na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite to pitanje. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kevine,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti