Casino Gods - Igrač se bori da igra bilo koju od igara.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10 €

Casino Gods

Index sigurnosti:Iznad proseka Poslato: 13/02/2021 | Zatvoren : 01/03/2021

Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina

OriginalPrevod

Igrač iz Njemačke ima poteškoća u igranju bilo koje igre jer se ne učitava pravilno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Javno

Uwe

Neregistrovani korisnik

Nemačka

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Uprkos zaslugama, nema igre

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Dragi Uwe,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema, ali bojim se, trebat će mi više detalja i informacija. Molim vas, možete li to detaljnije objasniti? Jeste li pokušali ovaj tehnički problem prenijeti s kasinom?

Strpljivo ću čekati vaš odgovor. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Dragi Uwe,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno: