Igrač iz Njemačke ima poteškoća u igranju bilo koje igre jer se ne učitava pravilno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Dragi Uwe,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema, ali bojim se, trebat će mi više detalja i informacija. Molim vas, možete li to detaljnije objasniti? Jeste li pokušali ovaj tehnički problem prenijeti s kasinom?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela