NaslovnaPritužbeCasino Intense - Igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka.

Casino Intense - Igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 €

Casino Intense
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 05/11/2020 | Rešeno : 18/11/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Španije muči se da povuče zbog tehničkih poteškoća. Nakon rješavanja tehničkih problema dobio je dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

dobro jutro

Imam povlačenje na čekanju od 19., moj račun je verificiran, u chatu mi uvijek kažu da za manje od 14 dana

Prošlo je više od 14, a ja još nisam primljen, čini se da je povlačenje na čekanju. Javim im se ponovo putem chata danas 5.11.2020 i oni mi kažu da imaju problema u sistemu i da ne znaju kada će to biti riješeno, ja još uvijek nemam svojih 400 eura

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Cristobal,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li navesti da li je ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja ili ste ranije uspješno povlačili novac?

Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno vam hvala cristofer6 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dobar dan Cristofer,

Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Casino Intense u ovaj razgovor. Možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Isplata sredstava bit će na računu igrača u naredna 2 dana.


-Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Cristofer,

molim vas javite mi kada ćete dobiti svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Uplata je poslana jučer, možete li potvrditi primitak?


Hvala i izvinjavam se na kašnjenju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

dobro jutro

do sada nisam ništa primio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Cristofer,

Molimo, pokušajte provjeriti kasnije, trebali biste ga uskoro dobiti.

Hvala na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dobar dan

primljeno povlačenje

hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Cristofer,

Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Srdačan pozdrav,

Viliam Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti