NaslovnaPritužbeCasino Intense - Igrač se bori da povuče ravnotežu.

Casino Intense - Igrač se bori da povuče ravnotežu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Casino Intense
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 02/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 22/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač se borio da povuče svoj balans jer kazino nije reagovao. Nakon što je kazino rešio neke probleme sa provajderom plaćanja, dobici su poslati. Pitali smo igrača da li je dobio dobitak, ali nije odgovorio, pa smo morali da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Danima pokušavam da ih kontaktiram da dobijem svoj novac od kada sam ga osvojio, ali su nestali i ne mogu da ih kontaktiram, ne znam više kako da to uradim, čak su mi blokirali live ćaskanje na sajtu


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo surianivienna,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casino Intense. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, da moj nalog je verifikovan, dokumente sam poslao čim sam otvorio nalog, pre manje-više oko 2/3 meseca, ne, nije bio bonus dobitak već pravi novac, poslednji put sam čuo od njih pre oko 4 dana kada sam pitao u kojoj fazi je moje povlačenje, odgovorili su da će prihvatiti zahtev u toku dana, odatle više ne mogu da stupim u kontakt sa njima, pokušavam da otvorim ćaskanje na sajtu samo oni stavili su me na čekanje i na kraju su zatvorili razgovor a da mi nisu dozvolili da govorim, pokušao sam da pošaljem e-poštu ali se vratio i rekao mi da adresa nije važeća jer je bila uporna.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala surianivienna na svim informacijama koje ste dali. Vašu žalbu ću sada proslediti mojoj koleginici Veroniki ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koja će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga surianivienna,

Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Upravo sam pregledao vaš slučaj i u potpunosti razumem vašu zabrinutost u vezi sa isplatom. Daću sve od sebe da vam pomognem da rešite problem tako što ćete kontaktirati kazino.

Želeo bih da zamolim Casino Intense da se pridruži razgovoru i pomogne u rešavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Veoma nam je žao zbog ove neprijatnosti, imali smo problema sa dobavljačem plaćanja.


Povlačenje je odobreno i isplata je izvršena 3. marta.


Hvala vam na razumevanju i još jednom izvinite.


najbolje,


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Casino Intense predstavniku, hvala vam na brzom odgovoru.

Draga surianivienna, možete li potvrditi da li ste već primili svoje dobitke?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi surianivienna,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti