NaslovnaPritužbeCasino Intense - Povlačenje igrača je odgođeno.

Casino Intense - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Casino Intense
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 26/05/2021 | Rešeno : 01/06/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Rusije zatražio je povlačenje mjesec dana prije podnošenja žalbe. Problem je riješen. Igrač je svoja sredstva dobio tjedan dana kasnije.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi pushcin,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li potvrditi da je vaš račun već u potpunosti potvrđen? Da li je kašnjenje interno pitanje sistema kasina ili je povezano samo s vašim računom?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade, ali mjesec dana je zaista dugo.

Ipak, nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ako uzmemo čitav period, prvi put povlačim povlačenje 9. aprila, to su skoro 2 mjeseca. 2 sedmice provjere, a zatim obećanja. Ne samo da sam podnio žalbu s vama. Od početka sam već podnio dvije žalbe protiv Askgamblersa. Kasnije sam podnio žalbu na forumu LCB. Predstavnici kasina ignoriraju zahtjeve foruma za odgovor na žalbu. Očigledno nemaju šta da kažu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, pushcin, na vašem ažuriranju. Pronašao sam druge dvije žalbe:


https://www.askgamblers.com/casino-complaints/casino-intense-delayed-payment-of-money


https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/casino-intense-support-and-complaints-thread/15#forum


Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Andreja koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi pushcin ,

Žao mi je zbog vašeg lošeg iskustva. Trudit ću se riješiti problem.


Pozvao bih Casino Intense da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rješavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo. Naravno, želim da ih kasino ne ignorira, već da da nekakav odgovor.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi pushcin ,

Drago mi je čuti dobre vijesti! Hvala vam što ste nas obavijestili i što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Andrej, Casino.guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti