Igrač ne može da se odjavi sa promotivnih e-poruka iako je sam isključen. Žalba je zatvorena jer kazino nema politiku reagovanja.
Automatski prevedeno:
Casino MGA - Igrač ne može da se odjavi sa promotivnih e-poruka.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 40
Iznos: ??
Casino MGA
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.6
Casino MGA ima Indeks sigurnosti od 1,6, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zbog problema sa igranjem, zatvorio sam sve svoje naloge za igre! Kazino pomenut ovde me bombarduje reklamama više od dve godine! Blokirao sam mejl! Odjavio sam se desetine puta! Bez uspeha! Pošto se ovi reklamni imejlovi smatraju impulsnim okidačem za ponovno igranje, želeo bih da ih otkažete sa ovog oglašavanja! Bez uspeha!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Ares1981,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casino MGA. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete kada ste se tačno isključili iz ovog kazina? Da li ste dobili neku potvrdu u vezi sa isključenjem? Kada ste poslednji put kontaktirali kazino da zaustavite promotivne e-poruke?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Nik! Kontaktirao sam kazino bezbroj puta, a takođe sam koristio funkciju „otkaži pretplatu" bezbroj puta! Ne donosi ništa!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Ares1981,
Nažalost, došli smo do tačke u kojoj ne možemo da nastavimo dalje sa ovom žalbom. Generalno, sada bismo pokušali da stupimo u kontakt sa kazinom i zatražimo njihovo objašnjenje, međutim, ovaj ima 15+ slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", što jasno pokazuje da kazino nije zainteresovan za saradnju sa nama.
Nažalost, primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.
Nažalost, nemamo drugog izbora jer se čini da je uobičajena praksa Casino MGA da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše prethodne neuspele pokušaje pregovora.
Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rešavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Casino MGA. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
