NaslovnaPritužbeCasino MGA - Povlačenje igrača kasni već dva meseca.

Casino MGA - Povlačenje igrača kasni već dva meseca.

Automatski prevedeno:

Iznos: 600 €

Casino MGA
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 13/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 29/07/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Kanade zatražio je povlačenje prije više od dva mjeseca. Od tada je na čekanju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Obavio sam potpunu verifikaciju i prihvatili su me povlačenja, ali odbijaju plaćanje ako su skoro dva mjeseca rekli da imaju puno povlačenja da završe prije mene

Skoro je dva meseca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Mehdi,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Možete li molim vas savjetovati da li je to vaše prvo povlačenje u ovom kazinu i za koji način plaćanja ste se odlučili?

Sasvim je uobičajeno da se za povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade, ali gotovo dva mjeseca je zaista puno vremena. Možete li poslati bilo koju relevantnu komunikaciju zajedno s potvrdom uspješne provjere računa na petronela.k@casino.guru ? Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Mehdi,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti