Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je deponovao novac, ali nije mogao da podigne svoj dobitak zbog problema sa internet stranicom. Nalog igrača nije u potpunosti verifikovan i on nije primio nikakvu poruku od kazina u vezi sa nemogućnošću povlačenja. Sumnjao je da je to možda interni problem sa kazinom jer je naišao na greške na stranici za povlačenje. Pored toga, nije mogao da se prijavi uprkos tome što je koristio sačuvanu lozinku. Pokušali smo da posredujemo u situaciji, ali kazino nije uspeo da obezbedi neophodne dokaze u vezi sa sredstvima igrača. Kao rezultat toga, bili smo primorani da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“.
Automatski prevedeno:
ovde možete videti mojih 30.002 € i dalje na računu. Nisam bio na računu od danas.
