Igrač iz Mađarske je zatražio povlačenje mesec dana pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Štaviše, igrač je odbio da dostavi bankovni izvod koji dokazuje da nije primio svoja sredstva, te je zbog toga žalba odbijena.
Nakon osvajanja 1700 evra, 3 isplate 500.200 i 1000 evra, prva je stara više od mesec dana. Nikada mi nije stigao novac,
prvi odgovor koji sam imao, ali i nakon nekoliko dana jer tamo nije bilo onlajn ćaskanja ... da li je taj novac poslat, samo su spomenuli teško 1000 evra, a ne 1700 i trebalo bi da pitam banku gde je novac 🙂
pa sam tražio dokaz o transferu od njih da mogu nešto pokazati svojoj banci i potpuna tišina od ..
tako da nisam primio svoj novac, nema komunikacije sa strane kazina, nema dokaza o transferu za moj novac.
Zato se izvinjavam ako grešim, ali za sada izgleda kao velika prevara.
nedavno je postavio kazino guruu jednostavno pitanje "kako, i na osnovu onoga što su ocenili ovaj kazino 8.2?" kao i mnogi igrači, zasnovao sam svoj izbor na njihovoj recenziji! evo opet potpuna tišina kazino gurua ovoga puta...
Za svaki slučaj ako neko želi da uči iz mog lošeg iskustva tamo 🙂
Poštovani tamasalek71,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro razumeo da je povlačenje obrađeno u kazinu tako što nikada nije stigao do vas? Da li ste ranije podizali dobitke iz ovog kazina?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali više od mesec dana je neobično dugo.
Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
PS: Ako želite da saznate više o tome kako pregledamo kazina, pogledajte sledeći članak . Pored toga, ovaj kazino nema nerešenih žalbi i sarađuje u rešavanju nerešenih problema sa igračima i nama.
Zdravo,
nikada se ranije ne povlačite iz ovog kazina.
i da, novac nikada nije stigao do mene, i iskreno na osnovu komunikacije oni pružaju klijentima i sada kazino više nije dostupan ni iz Mađarske, očigledno je, to je samo sajt za prevaru.
Ne očekujte da ćete dobiti ovaj novac, ali postaraćete se da postavite dovoljno informacija o tome kako biste izbegli da drugi budu ovako prevareni.
Hvala vam puno, tamasalek71, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Pavelu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo, Tamasalek71!
Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.
Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
Zdravo, Tamasalek71 i Pavel,
Nadam se da ste oboje dobro i izvinjavam se na čekanju.
Nakon dalje provere, vidim da smo od vas zatražili izvod iz banke kako bismo mogli da istražimo šta se dogodilo u vezi sa povlačenjem. Pažljivo pratim ovaj slučaj kako bi se osiguralo da pronađemo rešenje što je pre moguće, a takođe ću vas obavestiti ovde ako dobijemo bilo kakve novosti od relevantnog tima u vezi sa vašom zabrinutošću.
Ako vam je potrebno još nešto, ne ustručavajte se da pitate.
Srdačan pozdrav
Kazino raketa
Zdravo .
tako je, dobio sam mejl sa ovog sajta sa zahtevom za bankovni izvod i link na koji treba da ga otpremim.
Sajt za sada nije dostupan iz Mađarske, tako da ne mogu ništa da uradim.
ali nema razloga da im nešto pošaljem jer su početkom marta rekli da je novac poslat i da treba pitati moju banku, ali pitajte moju banku na osnovu čega??? zbog toga sam tražio da mi pošalju dokaz o transferu za mojih 1700 evra, dokaz koji očigledno nikada nije došao i nikada neće doći jer mi je ovaj novac bio i nikada neće biti uplaćen.
Davanje visokih zasluga ovakvim sajtovima je učešće u njihovoj prevari.
gubim vreme ovde očigledno .
Tamasalek71, uobičajena je praksa da kazina traže bankovne izvode od igrača u slučajevima poput vašeg. To se radi kako bi se osiguralo da igrač nije primio svoja sredstva i da su izgubljena između kazina i igrača. Molim vas, pustite nas sada ovde, kada ćete dostaviti bankovni izvod kako bismo mogli dalje sa ovom žalbom.
Tražio sam od kazina dokaz o transferu, ako dobijem, biće mi zadovoljstvo da dam izvod iz banke. pošto sajt više nije dostupan iz Mađarske i link za učitavanje izjave se ne može otvoriti .ovo je ionako nemoguće .
Casino Rocket tim, hvala vam na odgovoru!
Možete li da mi kažete da li postoji mogućnost da igrač dostavi izvod iz banke na bilo koji drugi način, na primer, putem e-pošte? Takođe, možete li mi poslati potvrdu da su sredstva poslata igraču na moj e-mail: pavel.k@casino.guru ?
Zdravo, Tamasalek71 i Pavel,
Poslali smo nedavnu e-poštu u kojoj vas molimo da prosledite PDF bankovni izvod preko adrese e-pošte povezane sa vašim nalogom za igre i još uvek nismo dobili odgovor. Kada to dobijemo, relevantni tim će moći da eskalira stvar, kao i da pruži dokaz o prijemu
Ako vam je potrebno još nešto, ne ustručavajte se da pitate.
Srdačan pozdrav
Kazino raketa
Kao i obično ponoviću isto, ovaj kazino mi je rekao da je novac poslat već 3. marta, pa stalno tražim dokaz o transferu!!!
Tamasalek71, kao što je kazino pomenuo, prvo treba da dobiju dokaz da novac nije sleteo na vaš račun, a zatim će moći da daju dokaz o transferu. Razumem frustraciju i slažem se da treba da dobijete bankovni izvod od kazina, međutim, ne vidim razlog zašto ne biste mogli da dostavite kazinu sličan dokument sa svoje strane.
Dragi Pavel,
da li biste poslali bankovni izvod kazinu koji vara kao ovaj ?? budite iskreni ovde .
Nema šanse da im nešto pošaljem. Nisam i očigledno nikada neću dobiti novac odatle ionako oni samo igraju ovde.
Prvo su mi rekli da je novac poslat i moram da pitam svoju banku, tako da je traženje dokaza o transferu jedino što mogu da uradim ovde i tražim više od mesec dana. Zašto ga ne pošalju??jednostavno odgovori ..to je samo prevara.
i sajt za prevare koji ste ocenili sa 8 . uzgred, čestitke guruu kazina.
Odgovarajući na vaše pitanje, poslao bih izvod iz banke. U tom slučaju ne bi bilo informacija koje bi se mogle koristiti protiv mene, a pomogle bi da izvučem svoja sredstva iz kazina.
Ako ne postoji mogućnost da pošaljete izvod iz banke, zamolio bih kazino da još jednom dostavi dokaz o transferu sa svoje strane. Ako odbiju, bio bih prinuđen da odbijem žalbu, jer ne vidim razlog zašto igrač koji nije dobio svoj novac ne bi želeo da to potvrdi.
Casino Rocket tim, da li postoji mogućnost da dostavite dokaz o transferu pre nego što igrač dostavi bankovni izvod?
A vidite li zašto kazino koji je tvrdio da je novac poslat i koji me traže da pitam svoju banku gde je novac ne želi da mi pošalje dokaz o transferu sa svoje strane već više od mesec dana???
Zdravo, Tamasalek71 i Pavel,
Koliko god bih želeo da vam pružim dokaz o transferu, naš relevantni tim može da ga dostavi tek nakon što dobije bankovni izvod. Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav
Kazino raketa
Pa, više je nego dovoljno. jednostavno poriču dokaz o transferu. Očigledno je da ga nikada nisu poslali, znam sigurno jer ga nikada nisu primili. Ukradeni novac, to je to. ako ovo ne govori sve kazino Guru timu, ali pretpostavljam da ovi ljudi ionako plaćaju za svoje recenzije, tako da ovde nema šta da se dokaže.
Tamasalek71, želeo bih da napomenem, da nismo plaćeni za recenzije, postoji sofisticiran sistem ocenjivanja. Više o tome možete pročitati ovde: https://casino.guru/our-casino-revievs.
Za sada, molim vas, javite mi da li ste voljni da pošaljete bankovni izvod koji dokazuje da niste primili sredstva. Koliko sam razumeo, prvo ste hteli da dobijete dokaz o transferu, ali kazino ima ovaj poseban uslov, kojeg nemate drugog izbora nego da se pridržavate. Jednostavno, ako želite dokaz od kazina i dalju eskalaciju ovog slučaja, morate prvo da pružite dokaz, inače kazino neće sarađivati.
Hvala na razumevanju!
Da li biste poslali bankovni izvod kazinu kao što je ovaj?? Pošto mi ionako nećeš dati racionalan i iskren odgovor, to će učiniti umesto tebe: NE
Koji razlog bih se žalio da bih dobio novac.
nikad mi nisu platili i igrali ovde. ovo nije kazino, to je prevara. upadni u to, moj gubitak.
U glavnom vremenu ste ih pregledali i dali im preko 8
Uživati .
Tamasalek71, hvala na odgovoru! Stoga, pošto ne vidim način na koji bi se ova žalba mogla dalje postupiti, moram je odbaciti. Žao mi je što nisam mogao više pomoći.
Casino Rocket, hvala vam na saradnji i učešću u ovom izdanju!
Ako neko od vas želi da me kontaktira da ponovo otvorim ovu žalbu ili iz bilo kog drugog razloga, molim da mi piše na e-mail: pavel.k@casino.guru .
Želim sve najbolje i jednoj i drugoj strani!
S poštovanjem,
Pavel K
Casino Guru tim
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
