Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje još u decembru. Od tada je na čekanju.
Automatski prevedeno:
Casino Royal Club - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 837 $
Casino Royal Club
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ovaj Rival tražio je da se vratim u 2018. godinu. Sve su dobre isplate bile u redu i onda su odgađale. Sada čekam od decembra 2019. Nisam tražio da me zaključe i tražio sam da se ponovo otvorim i nisam imao sreće. Vrlo malo komunikacije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Staple,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Možete li navesti koji način plaćanja ste odabrali da biste povukli svoj dobitak? Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, prosledite je na petronela.k@casino.guru . Možete li pojasniti zašto je vaš račun prethodno zatvoren? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala na pomoći i sva povlačenja su bitcoin. Zapravo sam zatvarao još jedan rivalski račun i tada sam otkrio da je i ovaj kasino zaključan. Pretpostavio sam da su one sestrinske kockarnice i isto rukovodstvo. Od mog isključenja ponovo sam otvorio originalni casino koji sam zatvorio (crazyluck casino), ali casino royal ne poštuje moj zahtjev za e-poštu da otvorim sigurnosnu kopiju računa kako bih mogao razgovarati.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno hvala Stapleu za pružanje svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Staple.
Hvala vam puno što ste sa Casinom podijelili svoje negativno iskustvo. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa njima.
Imajte na umu da možda nismo uspjeli uspostaviti komunikacijsku liniju s kasinom s obzirom da oni imaju vrlo lošu reputaciju na našoj web stranici.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Automatski prevedeno:
