NaslovnaPritužbeCasino Sieger - Povlačenje igrača je odgođeno.

Casino Sieger - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 150 €

Casino Sieger
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 04/06/2021 | Slučaj je zatvoren : 21/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke zatražio je povlačenje dobitaka bez depozita. Nažalost, čini se da plaćanje kasni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Tomytocca,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Da li dobro razumijem da su vaši dobici u potpunosti otkazani? Možete li, molim vas, savjetovati prije koliko dana ste zatražili povlačenje? Da li je vaš račun uspješno potvrđen u prošlosti? Zar vam nije savjetovano da položite sredstva na svoj račun kako biste potvrdili način plaćanja?

Provjerio sam opće uslove i odredbe bonusa i evo što sam pronašao https://www.casinosieger.com/en/bonus_terms :


BESPLATNI BONUSI

• U slučaju da ste dobili besplatni bonus (bonus bez depozita), isplata je ograničena na 10x iznos bonusa. Da biste potvrdili svoj račun i zatražili dobitak, depozit morate izvršiti u posljednjih 60 dana ili u roku od 30 dana nakon potraživanja dobitaka. Svi trenutno ponuđeni načini depozita, osim PaySafe-a, mogu se koristiti za potvrdu vašeg računa. Odricat će se svi preostali besplatni bonus dobici (za koje se traži da se povuku i / ili ostanu u ravnoteži) koji premašuju maksimalni iznos odobren za isplatu.

Isplata besplatnih okretaja ograničena je na najviše 25 € po kampanji besplatnih okretaja kada se izdaju kao bonus bez depozita. Kada se besplatni okreti daju kao polog za depozit, maksimum je ograničen na 50 € po besplatnim okretajima. "


Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.


Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Tomytocca,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti