Povlačenje igrača kasni više od mesec dana. Prigovor smo zaključili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja.
Automatski prevedeno:
Casino Venetian - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 750 €
Casino Venetian
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Obaviješten sam o povlačenju novca u iznosu od 750 eura i ništa mi nije došlo na račun. Napravljeno je prije mjesec dana, primio sam e-mail prošlog tjedna da je obrađeno i nisam dobio ništa. Poslao sam e-poštu i pokušao kontaktirati s njima bez odgovora.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Drake,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Kada ste zatražili povlačenje? Je li to bilo vaše prvo povlačenje u ovoj kockarnici? Jeste li igrali sa bilo kakvim bonusom novca? Takođe, molimo vas da ako imate bilo koji relevantni razgovor s kazinom u vezi s vašim slučajem, pošaljite ga na nikolasb@guruadmins.com . Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
