Igrač iz Kanade optužen je za otvaranje više računa. Doduše, njegov brat blizanac ima račun u istom kasinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Casino360 - Igrač je optužen za otvaranje više računa.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$900
Casino360
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.3
Casino360 ima Indeks sigurnosti od 2,3, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Mislim da su me zaključali zato što imam brata blizanca koji se također prijavio s njima. Moj brat ima isti datum rođenja, samo se drugačije zove, ali im je to i dokazao tako što je poslao sliku oba identifikaciona dokumenta koji navode da imam brat blizanac ih je poslao svima. Ja sam identifikaciju slijedio smjernice i stalno provjeravam napredak svog računa
Neprestano mi ponavljajte istu stvar
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Scubaboss81,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li vi i vaš brat dijelite nešto od sljedećeg: kućanstvo ili adresu e-pošte, telefonski broj, isti broj računa za plaćanje, IP ili uređaj? Jeste li aktivirali neke promotivne ponude prilikom polaganja sredstava na svoj račun? Je li vaš račun u potpunosti bio potvrđen u prošlosti?
Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
