Igračica s otoka Man želi zatvoriti svoj račun u kazinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Casino765 - Igračica želi zatvoriti svoj kazino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 31 €
Casino765
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Uzeli su mi novac, ali puštali su me samo da igram u besplatnom načinu .... oni me stalno gnjave telefonom .... Želim da mi se račun zatvori i da to nikako ne mogu učiniti .... Molim pomoć
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Maureen,
Hvala što ste nas kontaktirali. Provjerio sam na web lokaciji kazina mogućnosti zatvaranja računa i otkazivanja pretplate na svu korespondenciju s kasinom i njegovim uslugama, a ovo sam pronašao u odjeljku Odgovorno igranje https://casino765.com/ :
"Ograničenja samoisključenja Casino765-a
Kao dio pravila Casino765, dajemo vam mogućnost da napravite pauzu i obustavite upotrebu računa Casino765 za sljedeća vremenska razdoblja:
Jednodnevni period samoisključenja.
Sedmodnevni period samoisključenja.
Četrnaestodnevni period samoisključenja.
Četrnaestodnevni period samoisključenja.
Jednomjesečni period samoisključenja.
Dvomjesečni period samoisključenja.
Tromjesečni period samoisključenja.
Četvoromjesečni period samoisključenja.
Šestomjesečni period samoisključenja.
Jednogodišnji period samoisključenja.
Trogodišnji period samoisključenja.
Petogodišnji period samoisključenja.
Možete zatražiti period samoisključenja jednostavnim slanjem e-pošte našem odjelu za korisnike
Tijekom vašeg vremenskog razdoblja samoisključenja Casino765 će blokirati vaš račun za cijelu platformu Casino765, a svaki novi račun koji pokušate otvoriti na platformi Casino765 također će biti blokiran.
Tijekom razdoblja samoisključenja vaš će račun biti blokiran i to će biti neopozivo dok ne završi period samoisključenja. Po završetku perioda samoisključenja primijenit će se jednodnevni period hlađenja prije nego što se vaš račun ponovo otvori.
Imajte na umu da obrada zahtjeva za period samoisključenja može potrajati i do 72 sata. "
Osobno bih preporučio slanje e-pošte na support@casino765.com , na ovaj način ćete imati dokaz o takvom postupanju. Obavijestite me ako vam treba pomoć i obavještavajte me.
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock