Igraču iz Velike Britanije dobitak je oduzet zbog pravila o doživotnom depozitu. Igrač nas je obavijestio, da je kazino odlučio platiti dobitak, te smo stoga zatvorili žalbu.
Automatski prevedeno:
Casinobtc.bet - Dobit igrača je smanjena na x10 njenog poslednjeg depozita.
Automatski prevedeno:
Iznos: £1.000
Casinobtc.bet
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Položio je £ 15 i osvojio je £ 1000.
rekao je da je prihvaćen, ali nakon što sam tjedan dana dobio e-poruku od Casinobtc.bet, u kojem sam rekao da ću zbog tamošnjih rokova i uvjeta dobiti samo 200 funti.
citat:
Prilagođavanje na koje želim spomenuti prikazano je u našim Uvjetima i odredbama pod odjeljkom 8.3.1:
8.3.1 Ako igrač akumulirani životni depozit nije veći od 200 € / £ / $ ili 25 mBTC, igraču će biti dopušteno da povuče samo do x10 svoj posljednji depozit. (Bilo koji višak novca će biti zabranjen)
Ostao bih posve jasan od ove stranice.
oni su prevaranti i učinit će sve da se ne isplate.
Menadžer „Alex" je konstantno lagao.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Poštovani R,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaše negativno iskustvo. Provjerio sam odredbe i odredbe i pronašao sam termin:
"8.3.1 Ako igrač akumulirani životni depozit nije veći od 200 € / £ / $ ili 25 mBTC, igraču će biti dopušteno da povuče samo do x10 svoj posljednji depozit. (Svaki višak novca će biti zabranjen) "
Želio bih naglasiti da prema našem kodeksu fer kockanja https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ovo pravilo smatramo nepravednim i grabežljivim, samo kada se primjenjuje na igra sa pravim novcem, međutim, prihvaćamo bonus T&C koji ograničavaju maksimalni iznos novca iz bonus igre. Možete li potvrditi da ste sakupili dobitak od bonus igre ili ne?
Radujemo se što ćemo vam se javiti. Hvala ti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Bilo je od pravog novca. Nije bonus.
od unošenja pritužbe želio bih dodati da mi je casinotbc.com platio 1000 funti.
ali to je bilo nakon pritužbi i e-mailova.
da li je ovaj termin prihvatljiv?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Možete li zatvoriti moju žalbu? Poredano je.
ali bi željeli nekako osvijestiti druge o ovom terminu 8.3.1 kada razmišljaju o igranju na ovoj web stranici.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala vam što ste me obavijestili. Malo sam iznenađen, jer kockarnice često ovaj termin upotrebljavaju protiv svojih igrača, tako da je dobro za vas, jako ste sretni!
Samo za vašu informaciju, ovaj izraz utječe na ocjenu kazina koju smo dali u našoj recenziji (4/10), jer taj termin smatramo grabežljivim i nepoštenim.
I htio bih istaknuti da na to upozoravamo u našem pregledu, na popisu prednosti i nedostataka:
https://casino.guru/casinobtc-bet-review
Hvala vam što ste kontaktirali Casino.guru i nadam se da više nećete naići na ovakav problem. Prigovor zaključujem kao riješen.
Automatski prevedeno:
