Igrač iz Holandije nije dobio bonus nakon što je uplatio depozit.
Dobro veče,
casinobuck reklamirajte sa 100% + 50 besplatnih okretaja. Nakon svega njegovih 10 okretaja dnevno tijekom 5 dana .. uopće nije lijep bonus, ali nvm.
Uložio sam depozit nakon što sam potvrdio svoju e-poštu. Za tih 100% ... samo 20 € + 20 € bonusa, dakle ukupno 40 € za igranje.
igram uvijek me zasljepljuje .. viđeno imam samo 20 € .. nema bonusa za vidjeti. Pa sam pomislio, možda moram aktivirati bonus ili nešto slično, ali shvatit ću kasnije, prvo želim igrati s tih 20 €.
pa je prošlo 20 eura, pogodio je chat (traje dugo) .. ali onda je tu bio tip. Objašnjavam mu šta se događa i tražim 100% bonusa.
odgovor: već igrate, ponekad web stranica ima problema, više ne dobijate bonus. Šalite me? Ja sam na casinobuck-u za bonus .. inače nisam došao. Nije li žalosno da morate tražiti bonus nakon pologa?
uobičajeni bonus će se dodati direktno na vaš račun ili ga morate aktivirati na svom profilu.
nije bitno .. ta osoba zvana Max mi ne bi pomogla. Bez razgovora ... da je on samo dobar momak, ostao bih ovdje i položiti još. Sad je samo retard.
ako guru može popraviti 20 eura, pošaljite ga ljudima kojima je to potrebno. Bolnica protiv raka ili tako nešto.
srdačni pozdravi,
Lennard
good evening,
casinobuck advertise with 100% + 50 free spins. After all its only 10 spins a day for 5 days.. not a nice bonus at all but nvm.
I did a deposit after I verify my email. For those 100%... it’s only €20 euro + €20 bonus, so €40 in total to play with.
i play always dazzle me.. seen i only has a amount of €20.. no bonus to see. So I thought, maybe I have to active the bonus or something.. but will figure out later, first wanna play with this €20..
so the €20 was gone, hit the chat (takes long).. but then there was a guy. I explain him what happens and ask for the 100% bonus.
the answer: you already play, sometimes the website has issues, you don’t get the bonus anymore. You kidding me? I am on casinobuck for the bonus.. otherwise i didn’t came. Isn’t it sad you have to ask for a bonus after your deposit?
its normal a bonus will add directly to your account or you have to activated it in your profile.
doesn’t matter.. this person called Max wouldn’t help me. No discussion... if he was just a nice guy, i would stay here and deposit more. Now its just a retard.
if guru can fix the €20, please send it to people who need it. Cancer hospital or something.
kind regards,
Lennard
Dragi Lennard,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Nažalost, s obzirom da ste već igrali svoj depozit, ne možemo mnogo učiniti. U slučajevima poput ovog preporučio bih vam da se obratite kasinu prije nego što počnete igrati sa deponiranim sredstvima.
Molimo, ako postoji nešto drugo, mogli bismo vam pomoći, ne ustručavajte se kontaktirati nas, u protivnom ćemo biti primorani odbiti ovu žalbu.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Lennard,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, since you’ve already played your deposit, there is not much we can do. In cases like this I would recommend contacting the casino before you start playing with your deposited funds.
Please, if there is anything else, we could help you with, do not hesitate to contact us, otherwise, we will be forced to reject this complaint.
Best regards,
Kristina
Potpuno razumem vašu odluku, Lennard. Hvala vam što ste stupili u kontakt s nama, zatvaram ovu žalbu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
I completely understand your decision, Lennard. Thank you for getting in touch with us, I am closing this complaint. Please, don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.