NaslovnaPritužbeCasinoCasino - Igrač je optužen za upotrebu nepravilnog obrasca klađenja.

CasinoCasino - Igrač je optužen za upotrebu nepravilnog obrasca klađenja.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 915

Iznos: 8.819,2 $

CasinoCasino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 27/06/2021 | Nije rešeno : 22/07/2021
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Japana optužen je da koristi neregularni obrazac klađenja kako bi ispunio uvjete za klađenje na bonus. Žalba je zaključena kao neriješena jer nam kasino nije odgovorio u zadanom roku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Oštećeni kasino je "Casino Casino"

Bivša AV glumica Kirara Asuka ambasadorka je.


Izostavit ću detalje, ali registrirao sam se krajem prošle godine

Zaradite 250 $ bonusa na prvi depozit.

Bilo je 500 dolara, uključujući gotovinu.


Dobit ćete isti iznos bonusa 4 puta, za ukupni bonus od $ 1,000.


Ne postoji bonus BET ograničenje, tako da prvi put kada uđete all-in s baccaratom

Briljantno sam izgubio.

Drugi bonus.

All-in u baccarat, uspjeh

Nakon toga potrošite 1.000 USD sa 100-bitne kockice i prijavite se za povlačenje.

Potrebno je vrijeme za obradu povlačenja,

Treći bonus se vrši na isti način

U kombinaciji s drugim povlačenjem košta oko 1.700 američkih dolara.


Nakon toga nije obradio povlačenje.

Otkazao sam ga i kladio u bakaratu.


Ako primijetite, to je oko 9.000 američkih dolara.

Budući da je jedno povlačenje do 1500 dolara, podijelit ću ga na nekoliko puta.

Ako ste okretali utor dok ste prilagođavali razlomak

Odjednom se ne mogu prijaviti i moj račun je suspendiran


Kad vas pitaju za detalje, to ovisi o 100bit kockama

Kaže se da je to krevet niskog rizika (što odgovara kršenju pravila),

Pobjednički novac je oduzet.

(Za to vrijeme račun je bio zamrznut i vraćen kasnije, ali stanje je 0)


U svakom kazinu zabranjena je igra od 100 kockica

Stopa odbitka bonusa se smanjuje

Poduzete su razne mjere, ali ovaj kazino je izuzetak.

Nisu preduzete mjere.


Ni sam nisam toliko igrao ovu igru

Nisam ga dodirnuo, ali kad ga igram

Bilo mi je zastrašujuće na mnogo načina.

Osjećaji onih koji to objavljuju kao bilješke i hvataju članke

Nisam razumeo.


Čak i ako se kaže da je to kršenje pravila, ne postoje jasna pravila.

Kazino odlučuje, ali i ja sam mogao da povučem novac na isti način

Znam mnogo poznanika.

Mislim da je to bio precizan napad jer je iznos bio samo iznos

Razmišljam.


Nakon toga, kada sam kontaktirao kasino, nije bilo odgovora i on je bio ignoriran.

(Budući da ne postoji podrška za chat, razmjena putem e-pošte)

Ured Kirare Asuke, iako sam mislio da je beskoristan

Čak i ako kontaktirate Curacao, vlasnika licence, dobit ćete odgovor.

Nisam shvatio.


100bitni kockasti dobavljač i podružnica

Poslao sam DM na svoj Twitter nalog

Nije dobio dobar odgovor i rekao je da je to "diskrecija kazina".


Da budem iskren, nisam siguran je li ovo neopravdano.

Ako kazino kaže da krši pravila, to je kršenje, zar ne?

To je ono što znači "diskrecija u kasinu".


To je nemoguć svijet.

Sastavite neprozirne konvencije i to samo onda kada vam nije zgodno

Možete slobodno promijeniti uslove. Nema šanse za pobjedu, zar ne?


Nakon toga, igra je uklonjena iz kasina.


Problem je drugi igrač

To znači da se povlačenje vrši na isti način.

Nastavite pobjeđivati tamo gdje to nema nikakve veze s igrom

Mogu samo misliti da je oduzet jer su sredstva nabujala.


Da li se odgovor na kršenje pravila razlikuje u zavisnosti od količine novca?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi gudetamago,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam tehničke uvjete ( https://casinocasino.games/en-us/static/terms-and-conditions ) i pronašao sam poantu koju je agent za podršku spomenuo u e-poruci:

„16.f. Prije nego što se izvrše bilo kakva povlačenja, račun će se pregledati radi utvrđivanja bilo kakvih neredovnih ili neobičnih načina igranja. U interesu poštenog igranja, jednake, oklade na suprotnoj strani, nulte ili male marže ili klađenje na hedge, sve će se smatrati neregularnim igrama u svrhu prevrtanja bonusa. Ako CasinoCasino smatra da je došlo do neregularne igre, CasinoCasino zadržava pravo zadržavanja bilo kakvih povlačenja i / ili oduzimanja svih dobitaka i bonusa. "

Da li dobro razumijem da je ovo jedino objašnjenje iz kazina? Ako postoji bilo kakva druga komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru (ili je možete objaviti ovdje).

Konačno, ako ste već kontaktirali tijelo za izdavanje dozvola, javite nam jer se nećemo miješati u njihovu istragu.

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod


Hvala na pomoći.


Iako je to važeći sporazum, vidio sam ga e-poštom. Međutim, sadržaj se malo promijenio.


Ono što bih ovaj put želio pitati je da je kasino zaplijenio i zamrznuo pravila koja je kasino učinio nejasnim.


U stvari, neki igrači su se mogli povući u istoj igri (metoda).

Mogu samo pomisliti da je oduzet jer su moja sredstva postala velika.

To nije fer, zar ne?


To se zove oklada niskog rizika,

Ko će riskirati i takmičiti se?

Zašto ne biste sami smanjili rizik u izgubljenom kazinu?


U igri odgovarajućeg provajdera

Pravo zadovoljstvo je što rizik možete prilagoditi sami, zar ne? (Umjesto toga, gotovo da nema dividende)


A zašto ste izbrisali igru?

U većini kazina za igru

Dajem stopu odbitka bonusa,

Ovaj kasino nije poduzeo nikakve mjere.


Ako se poigrate s tim, to predstavlja kršenje pravila.

Previše je sebično. file


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno gudetamago na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan gudetamago,

Ja sam Nick i od sada ću vam pomagati u vašem izdanju. Sada ću pokušati kontaktirati kasino i obavijestiti ih o vašem problemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, još uvijek nismo dobili odgovor od kasina. I dalje ćemo pokušavati da ih kontaktiramo, ali imajte na umu da će žalba, ako nam ne odgovore u narednih 7 dana, biti zatvorena kao neriješena, što može negativno utjecati na ocjenu kasina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala na pomoći.

Hvala vam na podršci.


Tako je.

Imam problema s stupanjem u kontakt s kasinom.

Mogu samo misliti da pokušavam pobjeći nastavljajući to ignorirati.


Pa sam ga objavio ovdje, ali što kažete na vašu podršku?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi gudetamago,

Kako nam kasino nije odgovorio, ne možemo puno učiniti. Pokušao sam kontaktirati kasino, ali niko mi nije odgovorio. Zaista mi je žao što vam nismo mogli više pomoći oko vašeg problema. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći. Žalba će sada biti zatvorena kao neriješena što može negativno utjecati na rejting kasina. Kazino može ponovo otvoriti žalbu bilo kada ako želi riješiti žalbu.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti