Igrač iz Japana optužen je da koristi neregularni obrazac klađenja kako bi ispunio uvjete za klađenje na bonus. Žalba je zaključena kao neriješena jer nam kasino nije odgovorio u zadanom roku.
Oštećeni kasino je "Casino Casino"
Bivša AV glumica Kirara Asuka ambasadorka je.
Izostavit ću detalje, ali registrirao sam se krajem prošle godine
Zaradite 250 $ bonusa na prvi depozit.
Bilo je 500 dolara, uključujući gotovinu.
Dobit ćete isti iznos bonusa 4 puta, za ukupni bonus od $ 1,000.
Ne postoji bonus BET ograničenje, tako da prvi put kada uđete all-in s baccaratom
Briljantno sam izgubio.
Drugi bonus.
All-in u baccarat, uspjeh
Nakon toga potrošite 1.000 USD sa 100-bitne kockice i prijavite se za povlačenje.
Potrebno je vrijeme za obradu povlačenja,
Treći bonus se vrši na isti način
U kombinaciji s drugim povlačenjem košta oko 1.700 američkih dolara.
Nakon toga nije obradio povlačenje.
Otkazao sam ga i kladio u bakaratu.
Ako primijetite, to je oko 9.000 američkih dolara.
Budući da je jedno povlačenje do 1500 dolara, podijelit ću ga na nekoliko puta.
Ako ste okretali utor dok ste prilagođavali razlomak
Odjednom se ne mogu prijaviti i moj račun je suspendiran
Kad vas pitaju za detalje, to ovisi o 100bit kockama
Kaže se da je to krevet niskog rizika (što odgovara kršenju pravila),
Pobjednički novac je oduzet.
(Za to vrijeme račun je bio zamrznut i vraćen kasnije, ali stanje je 0)
U svakom kazinu zabranjena je igra od 100 kockica
Stopa odbitka bonusa se smanjuje
Poduzete su razne mjere, ali ovaj kazino je izuzetak.
Nisu preduzete mjere.
Ni sam nisam toliko igrao ovu igru
Nisam ga dodirnuo, ali kad ga igram
Bilo mi je zastrašujuće na mnogo načina.
Osjećaji onih koji to objavljuju kao bilješke i hvataju članke
Nisam razumeo.
Čak i ako se kaže da je to kršenje pravila, ne postoje jasna pravila.
Kazino odlučuje, ali i ja sam mogao da povučem novac na isti način
Znam mnogo poznanika.
Mislim da je to bio precizan napad jer je iznos bio samo iznos
Razmišljam.
Nakon toga, kada sam kontaktirao kasino, nije bilo odgovora i on je bio ignoriran.
(Budući da ne postoji podrška za chat, razmjena putem e-pošte)
Ured Kirare Asuke, iako sam mislio da je beskoristan
Čak i ako kontaktirate Curacao, vlasnika licence, dobit ćete odgovor.
Nisam shvatio.
100bitni kockasti dobavljač i podružnica
Poslao sam DM na svoj Twitter nalog
Nije dobio dobar odgovor i rekao je da je to "diskrecija kazina".
Da budem iskren, nisam siguran je li ovo neopravdano.
Ako kazino kaže da krši pravila, to je kršenje, zar ne?
To je ono što znači "diskrecija u kasinu".
To je nemoguć svijet.
Sastavite neprozirne konvencije i to samo onda kada vam nije zgodno
Možete slobodno promijeniti uslove. Nema šanse za pobjedu, zar ne?
Nakon toga, igra je uklonjena iz kasina.
Problem je drugi igrač
To znači da se povlačenje vrši na isti način.
Nastavite pobjeđivati tamo gdje to nema nikakve veze s igrom
Mogu samo misliti da je oduzet jer su sredstva nabujala.
Da li se odgovor na kršenje pravila razlikuje u zavisnosti od količine novca?
Dragi gudetamago,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam tehničke uvjete ( https://casinocasino.games/en-us/static/terms-and-conditions ) i pronašao sam poantu koju je agent za podršku spomenuo u e-poruci:
„16.f. Prije nego što se izvrše bilo kakva povlačenja, račun će se pregledati radi utvrđivanja bilo kakvih neredovnih ili neobičnih načina igranja. U interesu poštenog igranja, jednake, oklade na suprotnoj strani, nulte ili male marže ili klađenje na hedge, sve će se smatrati neregularnim igrama u svrhu prevrtanja bonusa. Ako CasinoCasino smatra da je došlo do neregularne igre, CasinoCasino zadržava pravo zadržavanja bilo kakvih povlačenja i / ili oduzimanja svih dobitaka i bonusa. "
Da li dobro razumijem da je ovo jedino objašnjenje iz kazina? Ako postoji bilo kakva druga komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru (ili je možete objaviti ovdje).
Konačno, ako ste već kontaktirali tijelo za izdavanje dozvola, javite nam jer se nećemo miješati u njihovu istragu.
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Hvala na pomoći.
Iako je to važeći sporazum, vidio sam ga e-poštom. Međutim, sadržaj se malo promijenio.
Ono što bih ovaj put želio pitati je da je kasino zaplijenio i zamrznuo pravila koja je kasino učinio nejasnim.
U stvari, neki igrači su se mogli povući u istoj igri (metoda).
Mogu samo pomisliti da je oduzet jer su moja sredstva postala velika.
To nije fer, zar ne?
To se zove oklada niskog rizika,
Ko će riskirati i takmičiti se?
Zašto ne biste sami smanjili rizik u izgubljenom kazinu?
U igri odgovarajućeg provajdera
Pravo zadovoljstvo je što rizik možete prilagoditi sami, zar ne? (Umjesto toga, gotovo da nema dividende)
A zašto ste izbrisali igru?
U većini kazina za igru
Dajem stopu odbitka bonusa,
Ovaj kasino nije poduzeo nikakve mjere.
Ako se poigrate s tim, to predstavlja kršenje pravila.
Previše je sebično.
Hvala vam puno gudetamago na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Dobar dan gudetamago,
Ja sam Nick i od sada ću vam pomagati u vašem izdanju. Sada ću pokušati kontaktirati kasino i obavijestiti ih o vašem problemu.
Nažalost, još uvijek nismo dobili odgovor od kasina. I dalje ćemo pokušavati da ih kontaktiramo, ali imajte na umu da će žalba, ako nam ne odgovore u narednih 7 dana, biti zatvorena kao neriješena, što može negativno utjecati na ocjenu kasina.
Hvala na pomoći.
Hvala vam na podršci.
Tako je.
Imam problema s stupanjem u kontakt s kasinom.
Mogu samo misliti da pokušavam pobjeći nastavljajući to ignorirati.
Pa sam ga objavio ovdje, ali što kažete na vašu podršku?
Dragi gudetamago,
Kako nam kasino nije odgovorio, ne možemo puno učiniti. Pokušao sam kontaktirati kasino, ali niko mi nije odgovorio. Zaista mi je žao što vam nismo mogli više pomoći oko vašeg problema. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći. Žalba će sada biti zatvorena kao neriješena što može negativno utjecati na rejting kasina. Kazino može ponovo otvoriti žalbu bilo kada ako želi riješiti žalbu.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru