Igrač sa Novog Zelanda se žali na greške u igri i iznenadne velike gubitke u kazinu. Sumnjaju na lošu igru i traže potpuni povraćaj novca. Pošto nije bilo nikakvih posebnih problema sa nedostatkom opklade, morali smo da odbijemo žalbu.
The player from New Zealand complains about game glitches and sudden major losses in the casino. They suspect foul play and request a full refund. Since there has not been any specific issue with a missing bet, we had to reject the complaint.
Igrač sa Novog Zelanda se žali na greške u igri i iznenadne velike gubitke u kazinu. Sumnjaju na lošu igru i traže potpuni povraćaj novca. Pošto nije bilo nikakvih posebnih problema sa nedostatkom opklade, morali smo da odbijemo žalbu.
Ovaj kazino se kvari u radu sumnjivih sistema odjednom sav moj novac ide igre su bile sjajne onda ovaj veliki kvar sva ova kazina otimaju ljude i vi ih podržavate zašto su to bekend plaćanja....ovo je sranje zakon ne važi uhvatiti se u ovu industriju Neposredno pre ovih propusta moja igra je bila dobra igrajući normalno regularne pobede, a onda greška moj balans opada sve ove lupeže treba da se razbiju i želim sav.moj novac nazad dok uzimaju uzimaju .prestanite da promovišete kazina koja nisu t sefovi koji su sumnjivi i imaju ozbiljne probleme sa sistemima i softverom
This casino is glitching running dodgy systems all of a sudden all my money goes the games were great then this major glitch all these casinos are ripping people off and ur backing them why is that backhand payments....this is bullshit the laws go no grip on this industry Just before these glitches my game was good playing normally regular wins then the glitch my balance plummets all of these rogues need to be busted and I want all.my money back as they take take take .stop promoting casinos that aren't safe that are dubious and have serious glitching systems and software
Dragi Tappichappi9,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, da prosledite bilo koji prateći dokaz, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno svoju istoriju igre sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa relevantnom komunikacijom na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Da li ste prestali da igrate odmah nakon incidenta?
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljujućih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Dear Tappychappy9,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any supporting evidence, such as screenshots or videos, possibly your game history with the exact time of the incident along with any relevant communication to veronika.l@casino.guru? Have you stopped playing right after the incident?
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Please understand that without any supporting evidence, we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Veronika
Ne, nastavio sam da igram i zaista sam primetio razliku u igrici na gore. Ne verujem kako su napravljeni ili bilo šta od tog sranja bilo bi naivno misliti da tehničari ne mogu da prave kompromise i manipulišu, a JA SAM 100% SIGURAN ONI SU I CILjANI SU ME.maria kazino unibet kazino bingo.com svejedno
...slučajni algoritmi nisu sranje 24/7 bez besplatnih okretaja samo 2 simbola....to je farsa. A vi promovišete toliko mnogo ovih mesta gde je IV bn pocepano. Trebalo bi da vidite koliko su novca uzeli sa apsolutno bez povratka. ČAK JE JEDAN VLASNIK REKAO DA JE IMAO PODEŠAVANjA IGRE DA MOŽE PODEŠITI IGRE DA OTEŽAVA IGRE....Mislim da se VTF NASTAVLjA...OVO JE KRĐA NA GLOBALNOM NIVOU OD KABELA PRANjE LjUDI I JEBENO UNIŠTAVANjE SVOJIH ŽIVOTA NE PODCENjAVAJ ME DA JEBAM MALTU I DA JEBAM NEKE PIČKE FACE.JEB OVE PIČKE GOTOVIM S NjIMA JEBENO JE VARAJU I JEBANO JE JA JEBE... JEBENOG GOVORA OVAJ SVET JE SJEBAN
No I kept playing and really noticed the difference in the gameplay for the worse.I don't believe how they are made or any of that shit it would be naive to think that tech nerds could not compromise and manipulate and I AM 100% CERTAIN THEY ARE AND HAVE TARGETED ME.maria casino unibet casino bingo.com all the same
...random algorithms arent 24/7 shit with no free spins only 2 symbols....it's a farce.AND you guys are promoting so many of these places where IV bn ripped.You should see how much money they have taken with absolutely no returns I EVEN HAD ONE OWNER TELL ME HE HAD GAME SETTINGS HE COULD SET TO MAKE THE GAMES MORE DIFFICULT....I MEAN WTF IS GOING ON...THIS IS UNDERHANDED CRIMINAL THEFT ON A GLOBAL LEVEL FROM THE CABAL HYPNOTISING AND BEAINWASHING PEOPLE AND FUCKN RUINING THIER LIVES DONT UNDERSTIMATE ME GOING TO FUCKN MALTA AND MACHETING SOME CUNTS FACE.FUCK THESE CUNTS IM DONE WITH THEM THEY ARE FUCKN CHEATING AND THEY ARE FUCKN WORMS.THERE U GO I SAY IT HOW IT IS...FREEDOM OF FUCKN SPEECH THIS WORLD IS FUCKED
Mnogim seronjama koji koriste jebena ostrva poreskih raja da jebu svet po celom svetu, mislim da je jednostavno OČISTITE SRANjE I PRESTANITE SAMO JEBENO RENOVIRAJTE CELU I ZA POČETKE. I STAVITE OVE KEKE U ZATVOR. .
To many shitters using fuckn tax haven islands to fuck the world over I mean it's just simple CLEAN UP THE SHIT AND STOP IT JUST FUCKN OVERHAUL THE WHOLE LOT AND FOR STARTERS.AND PUT THESE PRICKS IN JAIL.THEY ARE GETTING AWAY WITH WAY TO MUCH.
Razumem da se osećate frustrirano i uznemireno zbog svog iskustva sa igranjem.
Platforme za kockanje na mreži regulišu upravljačka tela kako bi se obezbedila fer plej, bezbednost i odgovorna praksa kockanja. Međutim, ako verujete da je došlo do nedoličnog ponašanja ili zloupotrebe, preporučljivo je da svoju zabrinutost prijavite nadležnim organima.
Štaviše, ljubazno vas molim da se uzdržite od nesvakidašnjeg jezika u komunikaciji. U prošlosti ste bili upozoreni da koristite uvredljiv jezik na našem forumu. Podstičemo vas da svoju zabrinutost izrazite građanskim tonom. Nepoštovanje naših smernica zajednice u vezi sa jezikom može dovesti do privremenog ili trajnog suspendovanja vašeg naloga.
I understand that you're feeling frustrated and upset about your gaming experience.
Online gambling platforms are regulated by governing bodies to ensure fair play, security, and responsible gambling practices. However, if you believe there has been misconduct or wrongdoing, it's advisable to report your concerns to the appropriate authorities.
Moreover, I kindly request that you refrain from using foul language in your communication. You have been warned in the past about using abusive language on our forum. We encourage you to express your concerns in a civil tone. Failure to adhere to our community guidelines regarding language may result in temporary or permanent suspension of your account.
Zdravo,
Želeli bismo da pomognemo u rešavanju problema, ali nismo mogli da identifikujemo nijednog kupca registrovanog na imejl veart14eve***@gmail.com u našem sistemu.
Možete li nam dati tačnu prijavu? To će nam pomoći da brže analiziramo situaciju i pružimo neophodnu pomoć.
Sa nestrpljenjem očekujemo vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kazinoin tim
Hello,
We would like to assist in the resolution of the problem, however we could not identify any customer registered with the email weart14eve***@gmail.com in our system.
Could you please provide us with the correct login? It will help us to analyze the situation faster and provide necessary assistance.
We look froward to your reply.
Best regards,
Casinoin Team
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Možete li da navedete svoj broj telefona u punom formatu (sa pozivnim brojem države).
Takođe, da li ste svoju zabrinutost preneli korisničkoj podršci?
Hvala vam.
Could you please specify your phone number in full format (with the country code).
Also, have you escalated your concerns to the customer support?
Thank you.
+6*** o, da, otišao sam tamo i razgovarao sa njihovom korisničkom podrškom, iako bih često šutnuo pre nego što im se pridružim, a oni su rekli da ne znaju ništa o takvim greškama, što je HV takođe rekao na prethodne žalbe na greške u igri i slično da obrišem svoje kolačiće i keš memoriju, ali sam to već učinio većinu puta pre nego što su se ove stvari desile
+6*** oh yes I went on there and spoke to their customer support even tho I would kicked before I get on their quite often and they said they knew nothing of such glitches they HV also said on previous complaints about game glitches and such to clear my cookies and cache but I'd already done that most times prior to these things happening
Da bismo vam dodatno pomogli, bilo bi od velike pomoći ako biste mogli da dostavite snimak ekrana vašeg naloga na kome se prikazuje vaša prijava, pošto još uvek ne možemo da identifikujemo vaš nalog na osnovu datih podataka.
Ovo će nam pomoći da detaljnije istražimo stvar i ponudimo vam odgovarajuću pomoć.
Hvala vam na razumevanju i saradnji.
To assist you further, it would be greatly helpful if you could provide a screenshot of your account where your Login is displayed, since we are still unable to identify your account by the provided data.
This will help us to investigate the matter more thoroughly and offer you the appropriate assistance.
Thank you for your understanding and cooperation.
Smešno je kako je njihov sajt toliko loš da mi ne dozvoljava čak ni da odem na stranicu svog naloga, neprestano vraćajući ovo, pa da IV je ovo uradio i poslaću vam slike sajta kada sam IV ušao na koje je ovo mesto tako Dodgi
Funny how their site is so glitchy it wouldn't allow me to even go to my account page continually po reverting this so yes IV done this and il send u pics of the site once IV entered to what is this place this so Dodgy
Kao što vidite, i dalje se dešava ovaj neispravan rad sa svim ikonama svuda, ali oh, oni poriču da se ovo uopšte dešava, onda imaju stormcraft verziju thunderstruck igre stormchaser ispod originalne ikone igre thunderstruck koja ne funkcioniše kako treba kao u svojoj bočno nije uspravno u portretnom režimu i pukotina se nikada ne otvara vekovima kvarna dok f#£k kolutovi da ne pominjemo igru sa netent džekpotom 6000 kada je igrate svaki put kada bi se kolut jednom okrenuo pauzirao i sekunda u grešci se uključila u okretanje f# £_kn dodgi i ovi momci RTPS su daleko kako mogu jednostavno izgubiti gubim gubim gubim stalno
As u see still got this malfunctioning going on with all the icons all over the place but oh they deny this is even happening then they have the stormcraft version of thunderstruck game stormchaser under the original thunderstruck game icon it doesn't function properly as in its sideways not upright in portrait mode and the rift never opens for ages glitchy as f#£k reels not to mention the game by netent jackpot 6000 when playing it every time the reel once spun would pause and a sec in the glitch on into the spin f#£_kn dodgy and these guys RTPS are way off how can I just lose lose lose lose continually
Kako možete tolerisati i tako visoko oceniti ove kriminalce sa Curacao-a da je jasno da su manipulatori i varalice, šanse nisu slučajne, oni su u velikoj meri protiv mene i ovi ljudi samodopadno sede u dalekoj zemlji i pljačkaju ljude slepe za život i uništavaju živote ljudi zbog nepoštenosti i etike mora prestati
How can u condone and rate these Curacao criminals so highly it's clear they are game manipulators and cheats the odds aren't random they are heavily stacked against me and these people are smugly sitting in a land far away robbing people blind for a living and ruining people's lives by not being fair and ethical it's got to stop
Evo šta se dešava kada odete da podnesete žalbu preko njihove veze do veb-sajta.... stvarno sigurne stvari na sajtu su legitimne kao eh....na druže NE NIJE KAZINO GURU. Vaše ocene su daleko i vodite ljude na baštensku stazu do biti opljačkan ovim zločinima
Here's what happens when u go to lay a complaint via their website link.... really site safe stuff legitimate as eh....na mate NO ITS NOT CASINO GURU Ur ratings are way off and ur leading people up the garden path to be robbed by these crims
Gde je pravda na ovom svetu nema je mi smo punjeni reč pravda više nije ceo sistem propada više nema organa za sprovođenje zakona postoje samo lopovi koji slobodno trče i uništavaju slobodan svet i to su ljudi nevinosti
Where's the justice in this world there is none we are stuffed the word justice is no longer the whole system is failing there's no law enforcement anymore there's just rogues running free ruining the free world and it's people of innocence
Dragi Tappichappi9, hvala vam što ste nam dostavili e-poruke sa priloženim snimcima ekrana koji pokazuju greške na veb lokaciji kazina. Pošto se predstavnik kazina uključio u diskusiju, preporučujem vam da prosledite mejlove koje ste mi poslali na kazino e-poštu.
Poštovani predstavniku kazinoina, molimo vas da nas obavestite na koju e-mail adresu igrač može da vam pošalje relevantne snimke ekrana.
Dear Tappychappy9, thank you for providing us with the emails with the attached screenshots showing the glitches on the casino website. Since the casino representative joined the discussion, I recommend you forward the emails you provided me with to the casino email.
Dear Casinoin representative, please advise to what email address the player could send you the relevant screenshots.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Zdravo,
Izvinjavamo se zbog kašnjenja u odgovoru.
Čini se da je nedostajala cifra u broju telefona koji ste naveli, ali smo sada uspešno identifikovali vaš nalog.
Hvala vam što ste nam dali potrebne informacije. Naš tim za podršku nas je obavestio da još uvek čekaju vaša dodatna pojašnjenja kako bi dalje istražili problem. Možete li da im se ponovo obratite sa potrebnim detaljima?
Pored toga, izvršili smo detaljnu proveru i nismo pronašli druge slične pritužbe naših drugih kupaca. Stoga, ljubazno tražimo više informacija od vas za eskalaciju slučaja.
Da biste rešili svoju zabrinutost, pošaljite e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ili _KSKSKSKSKS_1@email.kkkkk .
Nažalost, na link za žalbu na našoj veb stranici nije moguće kliknuti, tako da se od korisnika traži da pošalju e-poštu sa svog naloga e-pošte ili podnesu zahtev putem opcije za ćaskanje uživo.
Srdačan pozdrav,
Kazinoin
Hello,
We apologize for the delay in responding to you.
It appears that there was a missing digit in the phone number you provided, but we have now successfully identified your account.
Thank you for providing us with the necessary information. Our support team has informed us that they are still awaiting additional clarification from you in order to further investigate the issue. Could you please reach out to them again with the required details?
Additionally, we have conducted a thorough check and found no other similar complaints from our other customers. Therefore, we kindly request more information from you for escalating the case.
To address your concern, please send an email to support@casinoin.io or complaints@casinoin.io.
Unfortunately, the complaint link on our website is not clickable, so customers are required to send an email from their own email account or submit request through the live chat option.
Kind regards,
Casinoin
Jebote, poslao sam vam snimke ekrana propalog kazina Ur sa najgorim RTPS-om ikada, vi ste više puta krali novac od mene koristeći izmanipulisanu igru, šanse su bile neverovatno složene na strani Ura i moje opklade dokazuju da ovo nema pobeda
I fuckn sent u screenshots of Ur cracked failing casino with the worst RTPS ever u repeatedly stole money from me using manipulated gameplay the odds were unbelievably stacked on Ur side and my bets prove this no wins
Dragi Tappichappi9, možete li potvrditi da ste poslali snimke ekrana na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ili _KSKSKSKSKS_1@email.kkkkk ?
Žao mi je što čujem za vaš problem sa ponovljenim gubicima u ovom kazinu. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako mogu još nešto da uradim za vas u vezi sa vašom žalbom.
Dear Tappychappy9, can you please confirm that you sent the screenshots to support@casinoin.io or complaints@casinoin.io?
I’m sorry to hear about your problem with repeated losses at this casino. However, I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else I could do for you regarding your complaint.
Dear Tappychappy9,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Čoveče, ovo me nervira zbog ovih kretena koji se ponašaju glupo, poslato im je više snimaka ekrana putem ćaskanja, takođe su me dizali iz igara koje su uspevale, a kolutovi na više igara su imali problema sa zastojem svaki put kada nisu bili glatki i oni su i uvek će biti lopovi lopovi varalice oni su slabo kontrolisani oni su pod nadzorom da ih ignoriše dajući korumpirani sistem koji je ignorisao pogodite ljude da ostanete ovakvi, možda čak i uključujući vas da pišete dobre kritike za njih da bi me usisali da izgubim GOSPOD svog novca za njih. Igre gore sam poslao Guru stranice sa gubitnim opkladama i trendovi su bili veoma retko u moju korist i da, postojali su trendovi uvek u korist kuće i kazino je bio toliko neuspešan da su čitave ikone bile pogrešne, a pogrešne ikone su takođe bile neuspešne. POSTOJI NASLUČAJNI I POSTOJE PRAVA KRAŽA koju ćete primetiti pošto nikada ne dobijete treću ikonu koja vam je potrebna i ovakve stvari....Kazino guru imate sve informacije pa povežite f@#kn tačke. PRIJE više ljudi može imati legitiman zakoniti izvor i sistem koji implicira policiju u realnom vremenu ovih mutnih KRASINA SVE SVE SVE KRASNIMO NEMA TTERS DA SU MI SVI OPLjAČKALI STOTINE HILjADA DOLARA I IZBEGLI DA MI NE PLAĆAJU I VAŽEĆE POBEDE. Muka mi je OD LAŽEĆEG OLOŠA.GRRR
Dude this is what pisses me off about these pricks they act stupid they were sent multiple screenshots via chat they also were booting me from games that were succeeding there reels on multiple games had glitchy stalls everytime they weren't smooth and they are and always will be rogue thieving cheats they are loosely controlled they are under monitored by giving backhanders to corrupt officials in a ignored laxidasical system that probably backpays a shit load of people to remain like this maybe even including u to write good reviews for them to suck me in to losing SHITLOADS of my money to them.The games up I sent Guru pages of losing bets and the trends were very seldom in my favour and yes there were trends always in favour of house and the casino was so glitchy the whole graphics were failing and tripling with the wrong icons they also used the wrong icons for certain games which was dodgy....THERES RANDOM AND THERES STRAIGHT THIEVING which u will notice as u never get the 3rd icon u need and this sort of thing....Casino guru u have all the information so connect the f@#kn dots.SOONER more people can have a legitimate lawful sourve and system which is implicating real time policing of these shady cracksinos THEY OWE ALL MALTA AND CURACAO CASINOS ALL THESE NV SHITTERS THEY HAVE ALL REPEATEDLY ROBBED ME HUNDREDS OF THOUSANDS OF DOLLARS AND GOTTEN AWAY WITH NOT PAYING ME VALID WINS ASWELL.IM FUCKM SICK OF U LYING SCUM.GRRR
Dragi Tappichappi9,
Ako često nailazite na probleme sa odugovlačenjem i zamrzavanjem igara, predlažemo da potražite alternativni onlajn kazino za vaše potrebe za igranjem. Naš primarni fokus je rešavanje tehničkih grešaka koje dovode do finansijskih gubitaka uzrokovanih greškama u softveru. Nažalost, u slučajevima dugotrajnih tehničkih problema sa kockanjem na mreži, ne možemo ništa učiniti.
Stoga, moramo sa žaljenjem odbaciti ovu žalbu. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Dear Tappychappy9,
If you frequently encounter problems with games stalling and freezing, we suggest seeking an alternative online casino for your gaming needs. Our primary focus is addressing technical glitches resulting in financial losses caused by software errors. Unfortunately, in the cases of long-lasting technical issues with an online gambling establishment, we can do nothing.
Hence, we must regretfully reject this complaint. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.