NaslovnaPritužbeCasinoin - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

Casinoin - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.900 €

Casinoin
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 21/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 13/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Grčke ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Dobro veče.. Otvorio sam račun u kazinoinu u ponedeljak.. uplatio sam 830€ za kratko vreme i napravio profit od 3900€.. od tada me traže razne detalje koje im dajem i svaki dan traže nešto drugo. juče su mi tražili izmene mog računa u decembru mesecu u PDF fajlu.. ovaj fajl nije dostupan u mojoj banci čak mi kažu da ga pošaljem sa snimkom ekrana gde god da im ga pošaljem. danas su mi rekli da to ne prihvataju na snimku ekrana.. molim vas pomozite mi da čak i vratim novac koji sam položio..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani Apostolou1312,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.

Da li sam dobro razumeo da se čini da je verifikacija načina plaćanja jedina prepreka koja stoji između vas i vaših dobitaka? Da li ste dostavili sva ostala lična dokumenta potrebna za verifikaciju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Moj brat je imao račun u ovom kazinu, ali je uplaćivao novac sa moje bankovne kartice..moj brat je zatvorio svoj račun, a ja sam otvorio račun..sada kazino traži od mene da vidim sva svoja kretanja na mom računu u roku od decembra meseca da ne znam koliko je legalno da to traži jer su to lični podaci..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala ti, Apostolou1312, na ažuriranju. Imajte na umu da je u većini onlajn kazina strogo zabranjeno korišćenje metoda plaćanja treće strane za deponovanje/povlačenje sredstava. Pošto je vašu karticu zloupotrebio vaš brat, sada će biti teže završiti verifikaciju. Moj jedini savet bi bio da u potpunosti sarađujete sa kazinom i obaveštavate me o svim daljim dešavanjima. Radujemo se Vašem odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Poslao sam im sve podatke koje su tražili i to je prihvaćeno nakon nedelju dana gnjavaže gde su mi tražili podatke ..sada čekam njihov odgovor da mi kažu da li će moj nalog biti verifikovan ..sa prvim ažuriranjem ću odgovoriti vam šta se dešava i ako možete da mi pomognete pomozite sa mojim novcem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Apostolou1312,

Da li je bilo nekih pomaka od našeg poslednjeg razgovora, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Apostolou1312,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti