Igrač iz Grčke je preporučio prijatelja koji je osvojio značajan iznos. Međutim, prijatelj se suočio sa problemima povlačenja i nije mogao da završi proces identifikacije. Igrač je tada stupio u razgovor sa administracijom kazina, ali su kao rezultat toga oba njihova naloga bila zatvorena. Uprkos našim pokušajima da razjasnimo situaciju i produžimo vreme odgovora, igrač nije dao nikakve dodatne informacije. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu.
Automatski prevedeno:
