NaslovnaPritužbeCasinoJR - Račun igrača je blokiran.

CasinoJR - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10.000 RM

CasinoJR
Poslato: 28/02/2020 | Zatvoren : 16/03/2020
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igraču iz Malezije zatvoren je račun zbog odluke davaoca. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Blokiraj moj račun kada podnesem povlačenje,

Blokirajte moju ip adresu jer mi ne dopuštaju da kontaktiram korisničku službu, a ja uspijem kontaktirati njihovu korisničku službu nakon što promijenim slušalicu, rekli su da je problem s dobavljačem igara i da mi više ne odgovaraju .. loša usluga, loše kazino ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Nicholas,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Molim vas, možete li navesti više informacija i detalja kako bismo u potpunosti shvatili u čemu bi mogao biti problem? Kada je tačno vaš račun zatvoren? Da li je to bilo tokom postupka verifikacije KYC? Možete li proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na petronela.k@casino.guru? Strpljivo ću čekati vaš odgovor i nadam se da ću vam pomoći što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Nicholas,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti