NaslovnaPritužbeCasinoly - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Casinoly - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 900 €

Casinoly
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 06/02/2023 | Rešeno : 17/02/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Italije na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Dobro veče pre 20-tak godina otvorio sam na kazinoiju. Uložio sam 500 evra u danima kada sam osvojio i dostigao sam 1400 ali danas kada tražim povlačenje uvek me odbiju tako da transakcija odbijena, dosadno mi je. pobedio i želeo bih svoj novac na mojoj Postepai Evolution kartici

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi simonecastagnola0,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Ono što mogu da kažem je da sam u stanju podizanja 500 i 400 evra i on mi kao i uvek kaže da transakcija nije uspela i pored računa da još uvek 400 evra nije u redu file ovo je moj depozit

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Ništa mi ni danas nisu odbili traženu sumu od 400 lopovi su

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Žao mi je što dobijam novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Dobro veče, danas sam primio svoje naplate, isplaćeno mi je hvala puno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani simonecastagnola0,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti