Igrač iz Brazila je uspešno položio 100 reala i osvojio 240 reala, ali se sada suočava sa poteškoćama u podizanju dobitka.
Automatski prevedeno:
Casinoly - Igrač ne može da povuče dobitke.
Automatski prevedeno:
Iznos: 240 R$
Casinoly
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 23h 11m 22s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Dao sam depozit od 100 reala i uspeo da osvojim 240 reala. Pokušavam da se povučem, ali ne mogu to da uradim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Dragi Bikankafc68,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
- Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa povlačenjem? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Nikada ranije nisam povlačio novac jer nikada nisam pobedio.
Nisam koristio nikakve bonuse i ispunio sam sve kriterijume koje je platforma tražila prilikom uplate depozita.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
