Igrač iz Mađarske je prijavio da ga je kazino prevario i tvrdio je da ima dokaze, uključujući video i snimak ekrana, o gubitku od 40.000 evra. Tim za žalbe je zatražio dodatne informacije i produžio vreme odgovora za 7 dana. Međutim, kako igrač nije odgovorio na upite, žalba je odbijena zbog nedostatka informacija za dalju istragu.
Casinoly - Igrač tvrdi da je žrtva prevare.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 40.000 €
Casinoly
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.1
Casinoly has a Safety Index of 9,1, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Sajt sam dobio prevarom, imam video i snimak ekrana, koštalo me je 40.000 evra
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Poštovani Tomika21,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Nažalost, na osnovu trenutnog opisa događaja, nisam u mogućnosti da vam pomognem u ovom slučaju i svakako će mi trebati više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
