Igrač iz Finske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon 12 dana, dobici su na kraju isplaćeni. Problem je označen kao rešen, a igrač je izrazio nezadovoljstvo kašnjenjem, ali je potvrdio da je primio sredstva.
Pokušao sam da verifikujem svoj račun za igre. Odbijaju da verifikuju jedan od mojih dokumenata iako sadrži sve informacije koje traže. Danas su otkazali moje povlačenje, a podrška za ćaskanje nije dala jasan razlog zašto. Igram u raznim kockarnicama već 10 godina, tako da znam tačno kako izgleda ispravan dokument. Možete li pomoći oko ovog pitanja? Ne preporučujem nikome ovaj kazino za prevaru.
Novac je uplaćen nakon 12 dana. Namerno kašnjenje. Definitivno ne preporučujem ovu stranicu nikome. Zatvorio sam sajt.. Ima takvih sajtova koji mi isplaćuju dobitak bez odlaganja.
Poštovani kujala00000,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
