NaslovnaPritužbeCasinoly - Povlačenje igrača je odloženo.

Casinoly - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Casinoly
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 29/12/2021 | Rešeno : 07/01/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže više od 2 sedmice. Žalba je riješena kako je igrač primio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Čekam uplatu skoro 2 sedmice, podrška govori o tehničkim poteškoćama sa plaćanjem koristeći gotove tekstualne module i odmah završava chat. Nema odgovora na e-mailove

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo idobins56,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casinoly Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Je li vaš račun već verifikovan? Ako da, kada ste završili proces? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?

Molimo proslijedite sve relevantne snimke ekrana ili chat na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Ne, nema bonusa, verifikacija nije moguća jer nije dostupna na računu, Casinolyjev odgovor tokom chata je bio odmah nakon isplate, dobijam e-mail za verifikaciju. Čitava stvar je očigledno samo utjeha da se ne isplati. Podsjeća me dosta na prethodne RTG Casino grupe koje nikada nisu isplatile, izjave su uvijek bile slične. Nikada nije bilo profita.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Upravo sam primio e-poštu da je uplata odobrena i da bi trebala biti na mom računu u roku od 3-5 radnih dana. Sačekajmo i vidimo, ako novac stigne, odmah ću ti se javiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala idobins56 što nas izvještavate. Vratit će vam tajmer dok nam ne javite da li je novac stigao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Novac primljen danas. Hvala na pomoci, najbolji ste. Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Samo sam vas htio podsjetiti da je novac otišao na moj račun. Zahvaljujući CasinoGuru-u, dobio sam punu isplatu. hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala idobins56 što ste nas obavijestili da je problem riješen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakve druge probleme.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti