Igračev kazino račun je odmah verifikovan, ali oni imaju kašnjenja u povlačenju. Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača.
Automatski prevedeno:
Casinonic - Čini se da je povlačenje igrača odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 22.015 R$
Casinonic
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 11 meseci
\
Prevod
Kazino račun je brzo verifikovan, ali isplate uopšte nisu jasne!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi edservidore,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumeo da je vaša uplata još uvek na čekanju na nalogu bez obrade? Možete li da navedete pre koliko dana je zatraženo vaše povlačenje?
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
\
Prevod
Prošlo je više od 3 dana otkako je račun verifikovan i zahtevi za povlačenje nisu objavljeni.
Ne postoji pravilo da se čeka 14 dana na povlačenje!
Odmah otpustite moje povlačenja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
edservidor, cenim ažuriranja. Iako priznajem da je trenutna situacija daleko od idealne, ostajem optimista da kazino može da reši problem u narednih 10 dana. Budite strpljivi sa mnom i ako do tada ne bude poboljšanja, mi ćemo preduzeti mere kao što to obično činimo nakon 14-dnevnog perioda zahteva za povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača. Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock