Verifikacija igrača je odložena za jedan dan. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo dragi guru tim. Moj nalog jednostavno nije u potpunosti verifikovan od juče. Broj telefona i način plaćanja su mi od juče žuti, tako da ni ja ne mogu da podignem novac. Ne radi ni ćaskanje uživo, ne znam šta da radim, molim vas pomozite. Hvala unapred
zdravo ajone,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casinorek-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick