NaslovnaPritužbeCasinostars - Depoziti igrača kasne.

Casinostars - Depoziti igrača kasne.

Automatski prevedeno:

Iznos: 95 €

Casinostars
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 07/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

29d 20h 47m 20s

Rezime slučaja

pre 3 sati
Prevod

Igrač iz Portugala je napravio više depozita u ukupnom iznosu od 95€, ali sredstva nisu pripisana njegovom kazino računu. Uprkos tome što se obratio korisničkoj podršci, on dobija samo automatizovane odgovore u kojima se traži strpljenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 sati
Prevod

Napravio sam depozite od 40 (preko mbvai), 25 i 30 (preko Mastercard). Novac je uzet sa mog računa, ali nije kreditiran. Korisnička podrška odgovara automatski i samo traži od mene da budem strpljiv. Hoću svoj novac. Ovo mi izgleda kao totalna prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
Prevod

Poštovani Ccfhe,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.

Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:

Ccfhe ima 29d 20h 47m 20s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti